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PREGUNTAS FRECUENTES

Sabemos que debes tener muchas preguntas. Acá van respuestas, si te quedan dudas contáctanos.

  • ¿Por qué debería convertirme en un Suscriptor PRO?

    Porque es genial! Puede usar los diseños sin tener que otorgarle atribuciones a Vexels, obtiene una licencia comercial para cada diseño que descarga *, el editor en línea con todas las funciones e incluso puede descargar PNG transparentes como SVG y EPS. Además, incluimos una Licencia de mercancía para que pueda usar los diseños de Vexels en artículos de mercadería (tazas, camisetas, sombreros, etc.) que puede vender.

    *Algunos diseños contienen elementos de otras marcas. Esos están para ser usados solo de manera editorial, salvo que tengas autorización de la marca en cuestión.

  • ¿Cuál es la diferencia entre la suscripción PRO y Extended?

    La Licencia de mercancía incluida en la suscripción extendida te permite imprimir hasta 5.000 artículos por diseño. Con el PRO, el límite es 200.

    Las suscripciones PRO permiten un usuario por cuenta.


    Las suscripciones extendidas permiten que hasta 15 usuarios de la misma organización accedan y usen las imágenes.

  • ¿Puedo imprimir o usar los diseños en tazas, camisetas y otros artículos de merhandise?

    Sí, cada licencia le permite usar nuestros diseños en camisetas, tazas y otros tipos de mercancías. Pero la cantidad de copias que puede hacer por diseño depende del tipo de licencia que haya comprado.

  • ¿Existe un límite en la cantidad de impresiones por diseño?

    Si usa los diseños en materiales promocionales (folletos, volantes, carteles, etc.), puede imprimir hasta 10.000 artículos. Si se trata de artículos de mercadería, depende de las suscripciones. Con la Licencia individual, puede imprimir hasta 200 copias del diseño. Con la suscripción PRO, hasta 200. Y con la suscripción extendida, hasta 5.000. No está mal, ¿verdad?

  • Hay más de 15 usuarios en mi empresa, ¿qué debo hacer?

    ¡Contáctenos! Le enviaremos un presupuesto que se adapte a sus necesidades. Somos amigables, hablemos :)

  • ¿Puedo cancelar mi suscripción y solicitar un reembolso de mi compra?

    Siempre puedes cancelar tu suscripción. Dentro de los primeros 15 días, si no está satisfecho, le reembolsaremos. Recuerde que cada licencia que descargó en este período no será válida si rechaza su suscripción. Para que el reembolso sea válido, debe haber descargado menos de 30 gráficos en esos 15 días.

  • ¿Puedo seguir usando los recursos después de que mi suscripción haya expirado?

    No, lo sentimos. Las licencias caducan cuando su suscripción lo hace. Si desea cancelar pero conservar algunas licencias, puede comprar Licencias individuales, ya que no caducan.

  • ¿Qué no puedo hacer con los diseños de Vexels?

    No puede redistribuir, sublicenciar, alquilar o revender nuestros diseños ya sea impreso o digitalmente. No puede usar nuestros gráficos para hacer diseños ofensivos, pornográficos, ilegales o difamatorios.

    * Si usted es parte de un distrito escolar y necesita acceso para todas las escuelas dentro de su distrito, contamos con membresías especiales de distrito disponibles.

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