Términos y Condiciones

1. General

1.1. Estos Términos de uso (los "Términos") para el sitio web https://www.vexels.com (el "Sitio web") constituyen un acuerdo legal entre el usuario ("usted", "su" y "usuario") de el sitio web y Vexels Inc. SA (la "Compañía", "Vexels", "nosotros", "nos" y "nuestro"). El sitio web es propiedad y está operado por la Compañía.

1.2. Al utilizar el sitio web, reconoce que ha leído los Términos y acepta regirse por ellos. Si no está de acuerdo con una o más disposiciones de los Términos, no utilice el sitio web.

2. Acerca del sitio web

2.1. El sitio web es una plataforma de diseño gráfico que presenta una biblioteca de gráficos, diseños y recursos comerciales y no comerciales libres de regalías, y varias otras herramientas de diseño gráfico donde los usuarios pueden comprar gráficos de forma independiente o adquirir suscripciones a nuestros contenidos y herramientas. (colectivamente los "Gráficos" e individualmente el "Gráfico").

2.2. Puede iniciar sesión en el sitio web no solo creando una cuenta de usuario directamente en el sitio web, sino también utilizando sus cuentas de Facebook y Google.

3. Contenido de la empresa

3.1. Las imágenes, los textos y otros materiales (el "Contenido de la Compañía") publicados en el sitio web son propiedad de la Compañía y sus socios.

3.2. SIN UNA LICENCIA APROPIADA, EL CONTENIDO DE LA COMPAÑÍA NO PUEDE COPIARSE, MODIFICARSE, VINCULARSE EN PROFUNDIDAD O REDISTRIBUIR DE NINGUNA MANERA. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE INICIAR UNA ACCIÓN LEGAL TRANSFRONTERIZA CONTRA CUALQUIER TERCERO QUE NO CUMPLA CON LAS RESTRICCIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN 3.2.

3.3. Hacemos esfuerzos razonables para etiquetar y describir correctamente todo el Contenido de la Compañía. Sin embargo, no garantizamos la exactitud de la descripción completa de los Contenidos de la Compañía.

4.1. Usted reconoce que su uso del sitio web o cualquier servicio relacionado es bajo su propio riesgo.

4.2. Usted declara y garantiza que utilizará el sitio web solo de acuerdo con estos Términos.

4.3. Usted acepta no utilizar el sitio web y los gráficos de ninguna manera que:
• viole las leyes aplicables.

• propague software malicioso.

• sea étnica, racial o de cualquier otro modo objetable.

• sea sexualmente explícito, calumnioso, acosador, difamatorio, abusivo, profano, vulgar, amenazante, odioso, obsceno.

• interfiera con el funcionamiento normal del sitio web.

• utilice bots y otros métodos automatizados.

4.4. Usted reconoce y está de acuerdo con las siguientes declaraciones.

• La descarga de los Gráficos no le transfiere los derechos de autor ni su propiedad intelectual, sino que simplemente le proporciona una licencia para usar los Gráficos, sujeto a los propósitos , términos y limitaciones establecidos en las Licencias y Suscripciones enumeradas en la sección LICENCIAS Y SUSCRIPCIONES. Renuncias a la propiedad de los Gráficos.

• Algunos de los Gráficos presentan marcas conocidas, marcas comerciales, logotipos, personalidades públicas y celebridades. Dichos gráficos se pueden utilizar solo con fines editoriales o si usted es un revendedor autorizado. Hacemos esfuerzos razonables para asegurar la identificación adecuada de dichos Gráficos. Sin embargo, Vexels no garantiza la identificación o falta de identificación de cualquier Gráfico que esté destinado exclusivamente para uso editorial o educativo. Vexels no indemnizará ni asumirá ninguna responsabilidad en relación con cualquier reclamo que resulte de una identificación inexacta de los Gráficos que esté destinada exclusivamente para uso editorial y educativo.

• Algunos de los gráficos pueden ser de diseñadores externos y su propiedad se indica claramente en la página de vista previa del gráfico. Estamos en el proceso de reemplazarlos con nuestros propios gráficos, y si encuentra uno de estos y desea adquirirlo, comuníquese con nosotros primero para que podamos proporcionarle una versión de Vexels.

• Si los Gráficos no tienen marcas de propiedad obvias que indiquen un propietario exclusivo, no se puede considerar que la Compañía tiene conocimiento real de que los Gráficos infringen los derechos de terceros.

• Vexels se reserva el derecho de decidir y actuar en cualquier caso que no esté comprendido en los Términos a su entera discreción.

• Usted es el único responsable del uso de los Gráficos en combinación con cualquier otro material.

• No se le permite sublicenciar, revender, redistribuir o alquilar los Gráficos.

5. Modificación de los gráficos

5.1. Se le permite: (1) manipular y modificar los Gráficos e (2) incluir los Gráficos en composiciones para lograr el efecto deseado.

5.2. La propiedad de los derechos de autor de dichos Gráficos modificados permanece en Vexels y no puede ser asumida por ninguna otra persona si los Gráficos originales aún son identificables en parte o en su totalidad.

5.3. No se le permite vender o redistribuir los Gráficos donde el archivo gráfico original se proporciona en la compilación como un componente principal, a menos que el uso de dichos Gráficos se otorgue específicamente bajo los términos de las Licencias Individuales y las Suscripciones compradas por usted.

5.4. Los Gráficos que sean modificados tanto como para que no sean razonablemente identificables no están sujetos a las restricciones establecidas en esta Sección 5.

6. Notificación de infracción de derechos de autor

6.1. Hacemos importantes esfuerzos para garantizar la seguridad y legalidad de los Gráficos.

6.2. Si cree que alguno de los gráficos publicados en el sitio web infringe sus derechos de propiedad intelectual, puede enviarnos un aviso utilizando los datos de contacto mencionados en la Sección 16. En el aviso, incluya: (i) una descripción del trabajo protegido por derechos de autor (s) que alega que se ha infringido; (ii) identificación de qué material se alega que infringe; (iii) una descripción de dónde se encuentra en el sitio web el material que usted afirma que infringe; e (iv) información suficiente para permitir que la Compañía se comunique con usted.

6.3. Vexels se reserva el derecho, a su entera discreción, de examinar los materiales indicados en su aviso y decidir si los materiales infringen sus derechos de autor.

6.4. Si Vexels descubre que existe una infracción de derechos de autor, los materiales presuntamente infractores se eliminarán inmediatamente del sitio web.

7. Registro de cuentas de usuario

7.1. Para comprar licencias o suscripciones individuales, debe crear una cuenta de usuario en el sitio web (la "cuenta").

7.2 Su cuenta no es transferible.

7.3. Usted acepta actualizar su cuenta de usuario tan pronto como ocurra cualquier cambio en su información de contacto para asegurarse de que su cuenta de usuario esté actualizada.

8. Terminación de cuentas de usuario

8.1. Puede solicitar la cancelación de su cuenta de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo.

8.2. Para cancelar su cuenta de usuario, siga las instrucciones en la interfaz de la cuenta de usuario en el sitio web o comuníquese con la Compañía escribiendo un correo electrónico a info (at) vexels (dot) com.

8.3. Tras la cancelación de su cuenta de usuario, los Gráficos seguirán estando autorizados según los términos de las Licencias individuales o las Suscripciones adquiridas por usted.

8.4 Los colaboradores tienen derecho a cambiar el título, las etiquetas, la categoría y la descripción de un gráfico.

9. Privacidad

9.1. Por la presente, acepta y reconoce que la Compañía puede recopilar y procesar algunos datos personales a través del sitio web. Si desea obtener más información sobre cómo recopilamos y procesamos los datos personales, lea nuestra Política de privacidad disponible en https://www.vexels.com/privacy-policy/.

10. Disponibilidad

10.1. Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que el sitio web esté siempre disponible. Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web esté siempre disponible, porque la disponibilidad del sitio web puede verse afectada por factores que no podemos controlar. No aceptamos ninguna responsabilidad por la falta de disponibilidad del sitio web causada por dichos factores.

11. Renuncia de garantías

11.1. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, PROPORCIONAMOS EL SITIO WEB Y LOS GRÁFICOS "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE", "TAL CUAL" Y "CON TODAS LAS FALLAS". NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO AL SITIO WEB Y LOS GRÁFICOS. POR LA PRESENTE RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS CON RESPECTO AL SITIO WEB, SU FUNCIONAMIENTO Y LOS GRÁFICOS.

12. Limitación de responsabilidad

12.1. A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN LA LEY APLICABLE, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO QUE SURJA O EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB Y LOS GRÁFICOS.

13. Indemnización

13.1. Usted se compromete a indemnizar y acepta defender a la Compañía y sus funcionarios contra cualquier reclamo que la Compañía pueda incurrir o sufrir como resultado de su acceso y uso del sitio web y los gráficos.

14. Enlaces

14.1. El sitio web puede contener enlaces a sitios web propiedad de terceros. No somos responsables del contenido de sitios web propiedad de terceros.

15. Ley aplicable

15.1. Los Términos se regirán por las leyes de Uruguay.
15.2 Usted da su consentimiento irrevocable a la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales en Uruguay para todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con estos Términos.

16. Atención al cliente

Puede ponerse en contacto con Vexels en cualquier momento. Puede hacer esto:
• Enviando un correo electrónico a support (at) vexels (dot) com;

• Llamando al +1 650 4526034

• Poniéndose en contacto con nuestro chat en vivo en nuestro sitio web.

• o mediante el formulario "Contáctenos" disponible en el Sitio web.

17. Licencias y suscripciones

Este Acuerdo de licencia y suscripción (el "Acuerdo") celebrado por Vexels Inc. SA ("Vexels", "nosotros" y "nuestro") y un usuario individual (el "usuario", "usted" y "su”) del sitio web https://www.vexels.com (el “Sitio web”) rige el uso de los recursos gráficos obtenidos a través del Sitio web (colectivamente los “Gráficos” e individualmente el “Gráfico”), y el uso de Herramientas y Servicios patentados por Vexels (que incluyen, entre otros, Plantillas PSD, Creadores en línea, soporte al cliente y widgets; en adelante, denominados "herramientas" o "servicios").

Al utilizar el sitio web y descargar los gráficos, acepta estar sujeto a los términos de este acuerdo. Si no está de acuerdo con una o más disposiciones de este Acuerdo, no está autorizado para usar el sitio web y descargar los gráficos.

18. ¿Qué tipos de licencias y suscripciones ofrece Vexels?

18.1. Vexels ofrece diferentes licencias y planes de licencia ("suscripciones" o "planes") que se aplican al uso de sus Gráficos y Herramientas. Al comprar los Gráficos, los usuarios pueden optar por dos tipos de modalidades de licencia, a saber, las licencias individuales que se aplican a todos los gráficos de Vexels publicados en el sitio web (las "licencias individuales") y mensuales, anuales o personalizadas planes de suscripción para descargar gráficos y utilizar nuestros servicios (las "suscripciones"). Vexels también ofrece una opción gratuita, que no permite ningún uso comercial y requiere atribución para el uso de sus gráficos.

18.1.1. Licencias individuales. Vexels ofrece dos tipos de licencias individuales, a saber, (i) la licencia estándar y (ii) la licencia Merch. La licencia estándar es una licencia básica que se aplica a un único gráfico Vexels comprado en el sitio web. La licencia Merch es una licencia de alcance más amplio que proporciona a los usuarios derechos adicionales y valor de por vida. Consulte la Sección 20. para obtener un resumen detallado de sus características.

18.1.2. Licencias Merch. Las licencias Merch son licencias especiales incluidas en nuestras opciones de compra de licencias individuales y planes de por vida, y permiten a los usuarios utilizar nuestros gráficos de forma indefinida, de acuerdo con los usos especificados en estos Términos. Consulte la Sección 20. para obtener un resumen detallado de sus características.

18.2. Suscripciones. Hay dos tipos principales de Suscripciones ofrecidas por Vexels, a saber, (i) las Suscripciones recurrentes y (ii) las Suscripciones de por vida. Consulte la Sección 21. para obtener un desglose detallado de sus características.

18.2.1. Suscripciones recurrentes. Hay seis planes de suscripción recurrentes diferentes. Tres se basan en la experiencia de diseño: Starter, Pro, y Business, y tres se basan en la experiencia de Merch: Merch, Merch Plus y Merch Ultimate. Cada uno de estos planes se puede pagar mensual o anualmente, y los pagos se deducen automáticamente del método de pago que elija.

18.2.2. Suscripciones de por vida. Estos son planes de pago único, que otorgan licencias de por vida en todas las descargas y acceso completo a las Herramientas Vexels durante el tiempo que estén disponibles, sin costo adicional. Estos planes no están disponibles en la plataforma de forma predeterminada y el acceso está reservado para eventos especiales o socios.

18.3. Las reglas sobre licencias y suscripciones individuales solo se aplican a los gráficos creados, propiedad y distribuidos por Vexels. Los "Gráficos Vexels" son aquellos que indican "por Vexels" debajo de la vista previa de la imagen. Los Gráficos que son creados por autores externos no entran dentro del alcance de Licencias y Suscripciones Individuales.

18.4. Cambio de experiencia. Cambiar entre la experiencia de Diseño y Merch no afecta el estado de su cuenta, es decir, su plan de suscripción, pagos ni el progreso de su cuenta (descargas, licencias, etc.); el interruptor de experiencia solo cambia la prioridad de los resultados de búsqueda.

19. ¿Para qué se pueden utilizar los gráficos?

19.1. Su uso de los Gráficos está sujeto a los límites y regulaciones aplicables al tipo particular de Licencias Individuales o Suscripciones compradas por usted. La lista de usos indicada en esta Sección no es exhaustiva e incluye solo una parte de los posibles usos de los Gráficos. Si desea utilizar los Gráficos para fines especiales drásticamente diferentes de los mencionados en esta Sección, comuníquese con Vexels utilizando los datos de contacto indicados en la Sección 16 de este Acuerdo con anticipación para obtener nuestro consentimiento previo.

19.2. Uso publicitario. El Uso Publicitario se refiere al uso de los Gráficos destinado a promocionar una empresa, marca, evento, producto u organización, ya sea por medios digitales o impresos. El uso publicitario incluye, entre otros, sitios web de la empresa, redes sociales, volantes, folletos, pancartas, materiales promocionales impresos, carteles, material de oficina, campañas de marketing, presentaciones corporativas, periódicos y empaques de productos. Tenga en cuenta que el uso publicitario no se considera lo mismo que el uso de mercancías del consumidor (merchandising) (consulte la sección 19.3).

19.3. Uso de mercancías para consumidor. El uso de mercancía para consumidor (también "uso Merch") se refiere al uso de los gráficos en productos físicos para la venta, incluidos, entre otros, camisetas, tazas, tarjetas de felicitación, calendarios, máscaras faciales, libros de auto-publicación, rompecabezas, carteles y obras de arte. Los Gráficos se pueden utilizar para el Uso de Mercancía del Consumidor solo si se obtiene una Licencia de por vida pagada o una Suscripción de tipo Merch, y se respetan las limitaciones otorgadas por las Licencias individuales y las Suscripciones.

19.4. Uso de plantillas. El uso de plantillas se refiere al uso de gráficos en plantillas físicas y digitales, incluidas, entre otras, plantillas de sitios web, plantillas de tarjetas de felicitación, plantillas de calendario, plantillas de tarjetas de visita, plantillas de diseño de folletos, plantillas de presentación y plantillas de banners / anuncios. Los gráficos se pueden utilizar para el uso de la plantilla solo si se obtiene una licencia o suscripción individual pagada y se respetan las limitaciones otorgadas por las licencias y suscripciones individuales. Además, no puede usar los Gráficos exactamente como se muestran en nuestro sitio web. Si desea utilizar los gráficos para el uso de plantillas, debe agregar un valor significativo a los gráficos. El uso tal y como está en la web se considera redistribución y no está permitido por Vexels.

19.5. Uso para software y aplicaciones móviles. El uso de software y aplicaciones móviles se refiere al uso de los gráficos en aplicaciones móviles y software de escritorio destinados a la venta. Los Gráficos se pueden utilizar en aplicaciones móviles y software que contengan compras dentro de la aplicación, mostrar publicidad y usar cualquier otro medio de monetización solo si se obtienen Licencias o Suscripciones individuales pagadas.

19.6. Uso para logotipos e identidad corporativa. El uso de logotipos e identidad corporativa se refiere al uso de gráficos destinados a la creación de un logotipo como parte de él. Se le permite tener derechos de autor de su logotipo que haya sido creado usando los Gráficos, sin embargo, dicho derecho de autor cubrirá solo su diseño de logotipo único y no impedirá que otros clientes de Vexels utilicen ese elemento particular de los Gráficos en sus proyectos.

19.7. Uso editorial. El uso editorial se refiere a publicaciones físicas o digitales que están destinadas a su uso solo en relación con eventos que son de interés periodístico o de interés general para el público, incluidos, entre otros, libros, libros electrónicos, libros de texto, revistas, periódicos, guías, y blogs. Los gráficos de uso editorial son licencias estrictamente no comerciales y no se pueden utilizar para publicaciones con fines de lucro de ningún tipo.

20. Suscripciones y licencias individuales: límites y normativas

20.1. Cada tipo de Licencias Individuales y Suscripciones ofrecidas por Vexels tienen diferentes límites y regulaciones que dependen del uso previsto de los Gráficos.

20.2. La siguiente tabla proporciona una descripción general de los límites y regulaciones aplicables a cada tipo de uso de los Gráficos en relación con los tipos de Licencias y Suscripciones individuales disponibles a través del Sitio web.

Estos Términos y condiciones se aplican a las compras realizadas después de junio de 2018. Los usuarios que compraron el plan Pro antes del 1 de junio de 2018 mantienen sus beneficios y sus licencias no cambian.

20.3. Detalles de la licencia individual. Vexels ofrece dos tipos de licencias individuales, a saber, (i) la licencia estándar y (ii) la licencia Merch. Las Licencias individuales le otorgan el derecho a utilizar un Gráfico único y específico descargado a través del Sitio web. Bajo las Licencias Individuales, Vexels le otorga una licencia intransferible, no exclusiva y no sublicenciable. derecho a utilizar los gráficos. Las Licencias Individuales no están sujetas a un plazo de vencimiento. Las Licencias Individuales no requieren que atribuya a Vexels.

20.3.1. Licencia estándar. La licencia estándar le permite utilizar los gráficos para los cinco tipos de usos enumerados a continuación sin dar una atribución específica a Vexels. La licencia estándar no está sujeta a una fecha de vencimiento. Vexels cobra el pago de la Licencia estándar por cada gráfico que necesite obtener la licencia. Usos permitidos y cobertura de la licencia estándar:

• Uso publicitario. Se pueden utilizar hasta 10.000 copias / impresiones / tiradas del Gráfico bajo la Licencia Estándar para el Uso Publicitario. Cada Gráfico licenciado bajo la Licencia Estándar puede aparecer en transmisiones de TV.

• Uso de mercancía del consumidor: no permitido.

• Uso de plantillas. Se permiten hasta 200 ventas de plantillas que contienen un Gráfico con licencia de la Licencia estándar individual.

• Aplicaciones móviles y uso de software: sin limitaciones.

• Uso de logotipos e identidad corporativa: sin limitaciones.

• Uso editorial. Se pueden realizar hasta 10.000 copias de un Gráfico con licencia individual estándar.

20.3.2. Licencia Merch. La licencia Merch permite una mayor cantidad de impresiones / tiradas / copias del elemento de los gráficos que la licencia estándar. Las licencias de por vida no están sujetas a un plazo de vencimiento. La licencia Merch permite usos Merch. El pago de la licencia Merch se cobra una vez por cada Gráfico con licencia. Usos permitidos y cobertura de la licencia Merch:

• Uso publicitario. Limitación: se pueden utilizar hasta 200.000 copias / impresiones / tiradas de un gráfico con licencia de por vida para el uso publicitario. Cada gráfico con licencia de por vida puede aparecer en transmisiones de televisión.

• Uso Merch: impresiones ilimitadas.

• Uso de plantillas. Se permiten hasta 5.000 ventas de plantillas que contienen un Gráfico con licencia de por vida.

• Aplicaciones móviles y uso de software: sin limitaciones.

• Uso de logotipos e identidad corporativa: sin limitaciones.

• Uso editorial: se pueden realizar hasta 200.000 copias de un gráfico con licencia de por vida, para fines no comerciales.

21. Suscripciones

21.1. Tipos de suscripciones. Hay dos tipos principales de Suscripciones ofrecidas por Vexels, a saber, (i) las Suscripciones recurrentes y (ii) las Suscripciones de por vida. Vexels cobra los pagos de las suscripciones recurrentes de forma mensual o anual, según su preferencia; en el caso de las suscripciones de por vida, el pago se cobra una sola vez. Las Suscripciones ofrecen los siguientes beneficios:

• No es necesario dar atribución al usar los gráficos (obtiene una licencia libre de regalías);

• Obtiene acceso a gráficos premium exclusivos para suscriptores, de acuerdo con su plan;

• Obtiene descargas directas sin captcha ni demoras;

• Obtiene acceso a nuestras herramientas y servicios en línea sin costo adicional, de acuerdo con su plan;

• Tiene derecho a un número limitado de solicitudes de diseño no exclusivas de acuerdo con su plan;

• No se mostrarán anuncios en el sitio web; y

• Obtiene atención al cliente prioritaria, de acuerdo con el nivel de su plan.

Se pueden habilitar beneficios adicionales o diferenciales según el tipo de suscripción.

21.1.1. Suscripciones recurrentes. Hay seis planes de suscripción recurrentes diferentes. Tres se basan en la experiencia de diseño: Starter, Pro y Business, y tres se basan en la experiencia de Merch: Merch, Merch Plus y Merch Ultimate. Cada uno de estos planes se puede pagar mensual o anualmente, y los pagos se deducen automáticamente del método de pago que elija.

21.1.1.1. Suscripciones de tipo diseño (Design). Los diseños, gráficos, herramientas y cualquier producto de Vexels bajo suscripciones de tipo Diseño no se pueden utilizar para fines comerciales, cómo vender en plataformas de impresión bajo demanda, como producto digital o similar.

21.1.1.2. Suscripciones de tipo Merch. Se permite el uso de diseños, gráficos, herramientas y cualquier producto de Vexels bajo suscripciones de tipo Merch para fines de uso Merch, cómo vender en plataformas de impresión bajo demanda (print-on-demand) o similares; se pueden utilizar para productos digitales siempre que los gráficos se modifiquen lo suficiente como para ser irreconocibles como contenido de Vexels.

21.2. Suscripciones de por vida (Lifetime). Las suscripciones de por vida son suscripciones de tipo Merch de pago único que otorgan una licencia de valor de por vida por cada gráfico descargado y permiten el acceso de por vida a nuestra biblioteca y herramientas, correspondientes a su plan de elección. Hay dos suscripciones de por vida: (i) Merch Lifetime y (ii) Business Lifetime. Se rigen por los mismos fallos que sus correspondientes versiones recurrentes.

21.3. Sobre los planes de por vida. Dada la naturaleza de los planes de por vida, y de la vida misma, establecemos algunas excepciones a la disponibilidad de nuestro servicio a largo plazo para ser coherentes con la situación en cualquier momento dado:

• Terminación en nombre del suscriptor: si el suscriptor cancela su cuenta después del plazo de devolución de dinero, la cuenta permanecerá cancelada hasta que el suscriptor decida volver a abrirla, sin cargo adicional.

• Adquisición de Vexels: en caso de que otra empresa adquiera Vexels, haremos todo lo posible para cumplir con el compromiso del plan Lifetime al máximo. Si esto no es posible, los suscriptores de por vida que hayan pasado el período de garantía de 15 días no recibirán un reembolso.

• Actos de fuerza mayor: catástrofes globales, epidemias, desestabilización paralizante de un país o región o cualquier otro factor externo suficientemente crítico como para obstaculizar parcial o totalmente las actividades de Vexels.

21.4. Registro de la cuenta. Para acceder a las Suscripciones, debe crear una cuenta en el sitio web (la "Cuenta").

21.5. Cancelación de la Suscripción. Las Suscripciones se pueden cancelar en cualquier momento. Los usuarios pueden optar por un reembolso solo si la cancelación de las Suscripciones se solicita dentro de los 15 días a partir de la fecha de alta por primera vez para el tipo de Suscripción elegido, y el usuario debe haber descargado no más de 30 gráficos en ese periodo de tiempo. Si las Suscripciones se cancelan dentro de dicho período de 15 días, los Gráficos descargados por el usuario se borrarán de la Cuenta y dejarán de estar disponibles.

21.6. Planes personalizados. Si sus requisitos superan las licencias y suscripciones individuales descritas anteriormente, no dude en ponerse en contacto con el soporte de Vexels para discutir un plan personalizado que satisfaga sus necesidades comerciales particulares escribiendo a: info (arroba) vexels (punto) com o utilizando los datos de contacto indicados en Sección 16 de este Acuerdo.

22. Usuarios con derechos adquiridos

Los usuarios Pro que se hayan suscrito antes del 21 de junio de 2021 ganarán derechos del nuevo plan Pro (Design), y disfrutarán los beneficios de su suscripción original siempre y cuando mantengan su cuenta original activa. Si uno de estos usuarios cancela su plan y realiza una nueva compra, gozarán de los beneficios de los planes actuales, tal y como se describen en la página de Planes.

Usuarios Merch y Business que se hayan suscrito antes del 21 de junio de 2021 gozarán de los beneficios de sus planes de suscripción originales, siempre y cuando mantengan su suscripción original activa.

Para rever las limitaciones de los planes Merch y Business comprados antes del 21 de junio de 2021, use la siguiente tabla.

Los beneficios presentados en esta tabla aplican a las compras hechas entre Julio 2018 y Mayo 2021. Usuarios que no comproaron el plan Pro antes del 1o de Junio de 2018 mantienen sus beneficios previos a esa fecha y sus licencias no cambian.

23. Política de Reembolso por mejora de plan

Fuera de nuestra política de reembolso dentro de los primeros 15 días, los usuarios que deseen mejorar su plan cuentan con el beneficio de recibir un reembolso basado en su período de suscripción en nuestra plataforma. Las condiciones de Reembolso por Mejora de Plan son las siguientes:

23.1. De plan Mensual a planes Anuales o Lifetime

Se reembolsará el último mes de la suscripción actual.

23.2. De plan Anual a plan Anual o plan Lifetime:

23.2.1. Si el usuario estuvo de 1 a 6 meses en el plan Anual: Reembolso del 50% del plan Anual.

23.2.2. Si el usuario estuvo de 6 a 12 meses en el plan Anual: Se reembolsarán los meses restantes hasta completar el año. Por ejemplo: si el usuario ha estado suscrito por 7 meses, se le reembolsará los 5 meses restantes.

23.3. Del plan Merch Lifetime al plan Business Lifetime:

23.3.1. Hasta nuevo aviso, todas las personas que tengan un plan Merch Lifetime y deseen cambiar a un plan Business Lifetime podrán reclamar un reembolso de su última compra, independientemente de cuándo se compró.

23.3.2 Para hacerlo, primero compre el plan Business Lifetime, informe al equipo que se realizó la transacción (por correo electrónico o nuestro chat) y espere 3 días hábiles para que el reembolso se procese manualmente.

24. Solicitudes de diseño

Las solicitudes de diseño son una característica central de las suscripciones de Vexels que permiten a los usuarios solicitar un diseño que no pueden encontrar o les gustaría que exista en la biblioteca de Vexels, que el equipo de diseño de Vexels diseñará para ellos, bajo ciertas condiciones. Vexels tiene el derecho en todo momento de rechazar una Solicitud de Diseño si se considera que no es apropiada o útil para el sitio.

24.1. Todas las solicitudes seguirán estos criterios:

• El diseño que reciba siempre será una versión Vexels de lo que solicitó, nunca una copia idéntica de cualquier referencia que haya enviado o cualquier descripción que haya solicitado.
• Todos los diseños estarán influenciados por el estilo único de nuestros diseñadores.
• Se enviarán a los suscriptores en el formato que Vexels considere adecuado para el tipo de diseño.
• No habrá revisiones de diseño, excepto casos raros y selectos.
• Al solicitar conjuntos de imágenes, podemos hacer colecciones más pequeñas que las que muestran las referencias, dependiendo de la complejidad. Un miembro de nuestro equipo se comunicará con usted sobre esto para que ambas partes estén de acuerdo antes de seguir adelante.

24.2. Se rechazará una solicitud si:

• Solicita un logotipo específico o un proyecto individual que no sería útil como contenido relevante para el sitio.
• Incluye contenido registrado o protegido por derechos de autor.
• Es una infracción límite de los derechos de autor, marcas comerciales o contenido legalmente cuestionable.
• Solicita contenido que sea sexualmente explícito, difamatorio, abusivo, irreverente, odioso, étnico, racial, marginal o de cualquier otra forma objetable.
• Solicita un diseño que sea idéntico o muy similar al que ya está disponible en el sitio.
• No se ajusta a los criterios de diseño internos y no divulgados de Vexels.

24.3. Propiedad intelectual de solicitudes de diseño

La propiedad intelectual de los diseños creados a través del proceso de Solicitud de Diseño es de Vexels y siempre lo será.

Los suscriptores que solicitan un diseño aceptan que no poseen la propiedad intelectual de los diseños creados a través de la función de solicitud de diseño.

24.4. Límites de solicitudes de diseño

Dependiendo del tipo de suscripción que tenga, es el límite de solicitudes que puede realizar por mes. Consulte la Sección 21.1.1.1. para los límites de suscripción de tipo Diseño y la Sección 21.1.1.2. para los límites de suscripción de tipo Merch.

* (Los usuarios de Merch que se suscribieron antes del 1 de abril de 2019 tienen derecho a 3 solicitudes de diseño por mes)

24.5. Plazo de respuesta de la solicitud de diseño

Las solicitudes de diseño suelen tardar entre 4 y 5 días hábiles en entregarse después de que Vexels la aprueba.

Sin embargo, puede haber ocasiones en las que los diseños se retrasen más. En tales casos, Vexels se pondrá en contacto con el usuario afectado.

24.6. Revisiones de solicitud de diseño

Las solicitudes de diseño no tienen revisiones, excepto errores tipográficos o casos muy excepcionales.

24.7. Responsabilidad

Vexels no será responsable de los rechazos, eliminaciones, suspensiones, terminaciones o cualquier tipo de actividad que suceda en las cuentas Merch de los usuarios en cualquier plataforma determinada. Cada propietario de una cuenta Merch es el único responsable de leer y comprender las políticas particulares de cada POD, el uso de nuestros diseños, sus cuentas y la información del producto que publica.

24.7.1. Nuestros diseños y marca no están afiliados ni asociados con ningún sitio de Print on Demand.

24.7.2. Brindamos muchos diseños editables ya que algunos sitios POD solo aceptan diseños únicos. No somos responsables por el mal uso de nuestros productos o servicios.

25. Productos bajo demanda

Las licencias individuales de por vida y las suscripciones de tipo Merch se pueden utilizar para vender productos que utilizan los gráficos con el propósito de una personalización de terceros sobre una base de pedido, incluidas postales, tazas, camisetas, carteles. y rompecabezas (los "Productos bajo demanda").

Los Productos a pedido se pueden vender en mercados a pedido en línea, incluidos, entre otros, Merch by Amazon, Etsy, Printful, Zazzle, CafePress y Kindle Direct Publishing (KDP).

26. Usuario de la Plataforma

Vexels otorga a sus usuarios Activos y Desactivados una licencia intransferible, no exclusiva y no sublicenciable para utilizar los Gráficos y las herramientas permitidas de su plataforma, cuando se apliquen las condiciones.

La licencia para usar los Gráficos no se puede transferir ni otorgar sublicencias a terceros, excepto a los empleadores, clientes o subcontratistas de los usuarios. Si las Licencias o Suscripciones individuales se compran en nombre de un cliente o una organización, los Gráficos pueden ser utilizados por el cliente o los empleados de la organización, sujeto a los términos y limitaciones establecidos en este Acuerdo.

Los subcontratistas de los usuarios, incluidos, entre otros, editores, impresores y casas de correo, pueden utilizar los Gráficos en virtud de las Licencias individuales y las Suscripciones con el único propósito de distribuir el proyecto para el que se descargaron los Gráficos.

27. Uso prohibido de los gráficos

27.1. Los Gráficos distribuidos por Vexels tienen derechos de autor y retienen la autoría. No está permitido sublicenciar, revender, redistribuir o alquilar los Gráficos publicados en el sitio web en su totalidad o en parte como propiedad suya.

27.2. No se le permite publicar los archivos fuente editables de los Gráficos, incluido cualquier formato de gráfico vectorial, incluidos, entre otros, .AI, .SVG, .EPS o .PDF, en su forma original o con pequeñas modificaciones. Vexels considera la publicación de dichos archivos fuente editables de la redistribución de Gráficos y prohíbe estrictamente tales prácticas.

27.3. En caso de que no cumpla con alguna de las disposiciones de este Acuerdo, Vexels se reserva el derecho de revocar inmediatamente todas las Licencias y Suscripciones Individuales que se le otorguen sin previo aviso. Bajo dicha revocación, usted acepta: (i) dejar de usar inmediatamente el sitio web y los gráficos; y (ii) eliminar y destruir todas las copias de los Gráficos de todos los medios.

27.4. No se le permite utilizar los Gráficos de ninguna manera que:

• Infrinja las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual de terceros;
• Difunda software malicioso (p. ej., virus, gusanos, caballos de Troya);
• Sea objetable desde el punto de vista étnico, racial o de cualquier otro modo;
• Sea sexualmente explícito, calumnioso, acosador, difamatorio, abusivo, irreverente, vulgar, amenazante, odioso, obsceno;
• Difunda spam u otros mensajes ilegales; y
• Copie, distribuya, alquile, revenda, modifique, comprometa, dañe, desactive, deteriore y sobrecargue el sitio web.

27.5. Responsabilidad por mal uso de los productos Vexels

El Usuario es el único responsable de cualquier incursión en usos prohibidos de los gráficos y productos de Vexels.

28. Precios y pagos

28.1. Los precios de las licencias y suscripciones individuales (los "precios") se especifican en el sitio web en el momento de su compra o se le comunican por escrito.

Para obtener más información sobre los precios, visite https://es.vexels.com/planes-merch/

A partir de agosto 2020, los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD), euros (EUR) y reales brasileños (BRL) e incluyen todos los impuestos aplicables.

Todos los pagos a Vexels se realizarán en dólares estadounidenses.

28.2. En caso de que los Precios de suscripción cambien, Vexels notificará a sus usuarios en detalle sobre dichos cambios en caso de que afecten sus cuentas.

28.3. Los pagos se pueden realizar en el sitio web mediante una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal (los "métodos de pago"). Al realizar un pago a través del sitio web, usted autoriza a Vexels a cobrar el método de pago designado por el monto total de la compra.

28.4. Las tarifas recurrentes de las Suscripciones se cobran de forma mensual o anual de forma automática, según sus preferencias. Al comprar una Suscripción, usted autoriza a Vexels a cobrar posteriormente una tarifa mensual o anual recurrente hasta que la Suscripción sea cancelada o vencida.

28.5. Al comprar las Licencias individuales y las Suscripciones a través del sitio web, usted declara que es el único responsable de pagar todos los impuestos y tarifas aplicables, incluidos, entre otros, el impuesto al valor agregado (IVA), las tarifas de tarjetas de crédito, las tarifas de cambio de divisas y tarifas transfronterizas.

29. Uso gratuito

29.1. Vexels ofrece a los usuarios del sitio web la posibilidad de utilizar algunos de los Gráficos (excepto los marcados como "Premium") de forma gratuita (el "Uso gratuito", "Gráficos gratuitos" o "Gráficos gratis") a través de un cuenta de usuario invitado o con una cuenta gratuita creada en cualquier momento sin costo alguno. El uso de gráficos gratuitos está sujeto a los requisitos enumerados en esta sección.

29.2. Usos prohibidos

Se prohíbe el uso de los Gráficos disponibles de forma gratuita en el sitio web para los fines de (i) Uso de plantillas y (ii) Uso de mercancía, donde los Gráficos son la razón principal para comprar un producto (por ejemplo, en plantillas, t -Camisas, tazas, empaques, etiquetas y calendarios).

29.3. Uso obligatorio

Debe atribuir Vexels como el creador del gráfico. Si desea utilizar los gráficos de forma gratuita, debe cumplir con los requisitos de atribución que se mencionan a continuación.

29.4. Su incumplimiento de los requisitos enumerados en la Sección 27 se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual de la Compañía y puede resultar en procedimientos legales en su contra y las sanciones previstas por la ley, como la responsabilidad por daños monetarios y encarcelamiento.

30. Política de uso de NFT

Debido a que los diseños de Vexels son gráficos y activos destinados a ser descargados y utilizados por múltiples usuarios, no se permite el uso de ninguno de los activos de Vexels como NFT o como parte de un NFT en ningún tipo o forma.

31. Afiliados

Vexels tiene un programa de afiliados donde las personas pueden ganar dinero recomendando nuestro producto.

Se puede acceder a este programa aquí.

A partir del 24/02/2021, se están trabajando en los términos de esta sección y se actualizarán cuando estén listos.

32. Detalles de contacto

Vexels Inc. S.A.

Dirección: Almirante Harwood 6169

Ciudad: Montevideo, Uruguay

Número de teléfono: +1 650 4526034

Correo electrónico: info (arroba) vexels (punto) com

También puede ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario "Contáctenos" disponible en el sitio web.

33. Enmiendas

Nos reservamos el derecho de enmendar o modificar este Acuerdo de vez en cuando. En caso de que continúe utilizando el sitio web después de recibir dicho mensaje o correo electrónico, acepta los cambios indicados en el mensaje o el correo electrónico.

Este Acuerdo se modificó por última vez el 15 de febrero de 2022.