Política de Privacidad de Vexels


Gracias por usar Vexels. Cuando los usuarios se sumergen en www.vexels.com, se recoge alguna información básica. En este documento de Política de Privacidad puedes aprender más sobre los datos que recogemos, qué hacemos con ellos y como funcionan nuestros procesos de manejo de la información. Estas Políticas sólo se aplica a nuestro sitio web y siempre puedes contactarnos si tienes alguna pregunta. Nos tomamos tu privacidad muy en serio y nunca compartiremos ni venderemos tu información.

Vexels es operado por VEXELS INC. SA, con oficina comercial en Almirante Harwood 6169, Montevideo Uruguay código postal 11500 (en adelante, "Vexels", "nosotros", "nuestro," nos "), que actúa como el Responsable del tratamiento. Vexels recopila del usuario individual (en adelante, "usted" o "tu") cierta información a través del sitio web http: // www.vexels.com (en adelante, denominado "el sitio web", "el sitio", "nuestro sitio"). Esta Política de privacidad se aplica única y exclusivamente a este sitio web.

¿Qué tipo de información personal reunimos?

1. Recopilamos información personal sobre visitantes y usuarios de nuestro sitio.

2. La información que podemos recopilar es: dirección de correo electrónico, nombre, nombre de usuario, dirección IP, foto de avatar, sitio web, ocupación, actividad, dirección, ubicación e intereses. Si realizas compras, podemos recopilar información fiscal, ID de transacción, nombre de la empresa y dirección. Podríamos recopilar otro tipo de información como preferencias y comentarios de sus consultas de soporte, correos electrónicos y chats en vivo.

Cuándo recopilamos información personal

1. Cuando nos envías un mensaje utilizando nuestro formulario de contacto, recopilamos: (1) tu nombre y (2) tu dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza con el fin de responder a tus consultas.

2. Cuando creas una cuenta en el sitio web, recopilamos la siguiente información personal de ti: (1) tu nombre / nombre de usuario; (2) tu dirección de correo electrónico, (3) el país / ubicación donde estás iniciando sesión y (4) tu dirección IP. Además, puedes proporcionarnos: (1) nombre y URL de tu sitio web; (2) tu actividad / ocupación; (3) país, ciudad, dirección y código postal; (4) nombre, IVA, teléfono y URL de tu empresa, (5) información demográfica (como sexo, edad, etc.) y (6) cierta información sobre tus preferencias e intereses.

3. Cuando descargas archivos (imágenes, gráficos, vectores) de nuestro sitio, recopilamos los archivos descargados para asociar esas descargas a tu cuenta.

4. Toda la información recopilada por nuestro sitio es proporcionada exclusivamente por ti y puede ser proporcionada a través de: (1) formulario de registro / registro; (2) la página de perfil; (3) nuestro formulario de contacto; (4) a través de otros formularios / encuestas no obligatorios en todo el sitio o (5) cuando realiza una consulta de soporte. La única excepción a esto es tu dirección IP.

Cómo usamos tu Información Personal

1. Usamos la Información personal que recopilamos de ti para los siguientes propósitos: (1) Para permitirte iniciar sesión en el sitio web y acceder a funciones exclusivas para miembros; (2) procesamiento de pedidos y facturas; (3) enviar actualizaciones de términos, productos y promociones; (4) para mejorar la calidad de nuestros servicios y brindar una mejor experiencia al cliente, y (5) para contactarte en relación con su uso del sitio web.

2. No utilizamos la información proporcionada por ti para tomar decisiones automatizadas.

Por qué necesitamos tu Información Personal

1. Alguna información proporcionada por ti es necesaria para utilizar nuestro sitio. Para registrarse e iniciar sesión necesitamos tu correo electrónico. Si realizas compras y deseas que la factura se emita a determinada empresa o persona, es necesario completar información como nombre / nombre de la empresa, identificador de IVA, dirección y ubicación en tu página de perfil. Además, se puede usar información más específica como tu ubicación, intereses, actividad, entre otros, para personalizar tu experiencia en el sitio.

Transferencia de datos a través de fronteras

1. Estamos ubicados en Uruguay, la mayoría de los datos que procesamos se manejan en nuestro país y se almacenan dentro de la Unión Europea, Estados Unidos y Canadá. Para brindarte ciertos servicios, incluidos algunos servicios de terceros (boletín, chat en vivo, pagos), podemos compartir tu información a través de fronteras. Con el fin de proteger completamente a nuestros usuarios, cuando transferimos datos de forma transfronteriza, nos preocupamos, en la medida de lo posible, de trabajar con proveedores de servicios que creemos que mantienen un estándar aceptable de cumplimiento de seguridad de datos. Cumplimiento del Reglamento general de protección de datos (RGPD).

Seguridad

1. Procesamos toda la información personal con la más estricta confidencialidad y empleamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas según lo exigen las normativas aplicables.

2. Trabajamos con una encriptación estándar de la industria para proteger tus datos en tránsito. Esto se conoce comúnmente como tecnología de seguridad de la capa de transporte ("TLS") o de la capa de conexión segura ("SSL").

3. Al realizar compras en Vexels (licencias individuales o suscripciones recurrentes), utilizamos procesadores de pago seguros de confianza para recibir el pago en nuestro nombre. No almacenamos los datos de la tarjeta de crédito ni compartimos los datos del cliente con terceros.
Usamos dos procesos/pasarelas de pago que también trabajan bajo estrictas normas de confidencialidad. Estas son:

  • BlueSnap.com: su política de privacidad se puede consultar aquí
  • PayPal.com - Su política de privacidad se puede consultar aquí

Cookies

1. Al utilizar el sitio web, aceptas que podemos colocar cookies en tu dispositivo.

2. Las cookies en general son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en tu dispositivo cuando visita un sitio web. Luego, las cookies se envían de vuelta al sitio web de origen en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconoce esa cookie. Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el dispositivo de un usuario.

3. Las cookies realizan diferentes funciones, como permitirte navegar entre páginas de manera eficiente, recordar tus preferencias, mejorar la experiencia del usuario y garantizar que los anuncios que ves en línea sean más relevantes para ti y tus intereses.

4. Utilizamos cookies para ayudarte a navegar por el sitio web de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Por ejemplo, las cookies nos permiten recordar tus datos de inicio de sesión para evitar que tengas que escribir tu nombre de usuario y contraseña cada vez que nos visitas o pasas de una página a otra.

5. Si no deseas cookies, tu navegador web tiene configuraciones que le permiten controlar cómo navegas por los sitios web. Estos incluyen configuraciones para administrar sus cookies. Consulta la información de ayuda de tu navegador.

Acceso y corrección de tu Información Personal

1. Si deseas acceder o modificar tu información personal almacenada en nuestros servidores, puedes hacerlo en tu perfil después de iniciar sesión en nuestro sitio. Si deseas eliminar permanentemente tu cuenta y toda tu información, comunícate con nosotros a la dirección mencionada en la sección de contactos a continuación de estas Políticas.

2. Puedes solicitar ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o el formulario de contacto de nuestro sitio, que genera un informe con toda la información personal almacenada asociada a tu cuenta, para que sepamos quién se comunica con nosotros.

Terceros con los que compartimos datos

1. Vexels utiliza servicios de terceros, que incluyen chat en vivo (Intercom), boletín informativo por correo electrónico (Mailjet, MailerLite) y pasarelas de procesamiento de pagos (consulte la sección "Seguridad y protección"). Al usar nuestro sitio, podemos transferir tu información personal solo cuando sea necesario para que el tercero brinde un servicio específico. Vexels selecciona cuidadosamente esos proveedores de servicios y operan de conformidad con la ley de datos pertinente.

2. La presente Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas de las que no somos propietarios o no controlamos incluso si ha accedido a los servicios a través de nuestro sitio web. Nuestro Sitio puede ofrecer servicios que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Una vez que abandona nuestro sitio web, no controlamos ni somos responsables de los sitios de terceros, su contenido o sus prácticas de privacidad.

3. Es posible que debamos compartir tu información si así lo exige la ley, como en el caso de un caso judicial. Intentaremos notificarte sobre cualquier demanda legal cuando sea apropiado a nuestro juicio, a menos que lo prohíba la ley o una orden judicial, o cuando la solicitud sea una emergencia.

Modificación de esta Política de Privacidad

1. Podemos cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en el sitio web. La nueva versión entrará en vigor en la fecha de su publicación.

Periodo de Permanencia

1. Conservaremos tu Información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado.

Niños

1. No utilizamos el sitio web para solicitar o comercializar datos de niños menores de 13 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información sin su consentimiento, debe comunicarse con nosotros. en info (arroba) vexels (punto) com. Eliminaremos dicha información de nuestros archivos dentro de un tiempo razonable.

Tu consentimiento

1. Al utilizar el sitio web, das tu consentimiento para que procesemos tu información tal como se establece en esta Política de privacidad ahora y según la enmienda nuestra. El término "Procesamiento" incluye, pero no se limita a, recopilar, almacenar, eliminar, usar, combinar y divulgar información.

Contáctanos

1. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se maneja tu información personal, siempre puedes contactarnos en:

  • correo electrónico: info (at) vexels (dot) com
  • formulario de contacto en nuestro sitio
  • llámanos: +1 650 4526034
  • o puedes enviarnos un correo a Almirante Harwood 6169, Montevideo Uruguay código postal 11500

Última versión

1. Esta Política de privacidad se modificó por última vez en mayo de 2018.