1. General
1.1. Estas Condiciones de Uso (las "Condiciones") del sitio web https://www.vexels.com (el "Sitio Web") constituyen un acuerdo legal entre el usuario ("usted", "su" y "usuario") del Sitio Web y Vexels Inc. S.A. (la "Compañía", "Vexels", "nosotros", "nos" y "nuestro"). El Sitio Web es propiedad y está gestionado por la Empresa.
1.2. Al utilizar el Sitio Web, usted reconoce que ha leído las Condiciones y acepta quedar vinculado por ellas. Si no está de acuerdo con una o varias de las disposiciones de las Condiciones, le rogamos que no utilice el Sitio Web.
2. Acerca del sitio web
2.1. El Sitio Web es una plataforma de servicios Merch que ofrece un servicio de creación de Tiendas, una biblioteca de gráficos, diseños y recursos comerciales y no comerciales libres de derechos de autor, y otras herramientas de Diseño Gráfico en las que los usuarios pueden comprar gráficos de forma independiente o adquirir suscripciones a nuestros contenidos y herramientas. (colectivamente los "Gráficos" e individualmente el "Gráfico").
2.2. Puede iniciar sesión en el Sitio Web no sólo creando una cuenta de usuario directamente en el Sitio Web, sino también utilizando sus cuentas de Facebook y Google.
3. Contenido de la empresa
3.1. Las imágenes, textos y otros materiales (el "Contenido de la Empresa") publicados en el Sitio Web son propiedad de la Empresa y sus socios.
3.2. Sin una licencia apropiada, el contenido de la empresa no puede ser copiado, modificado, enlazado o redistribuido de ninguna manera. Nos reservamos el derecho de iniciar una acción legal transfronteriza contra cualquier tercero que no cumpla con las restricciones establecidas en esta sección 3.2
3.3. Hacemos esfuerzos razonables para etiquetar y describir correctamente todo el Contenido de la Empresa. Sin embargo, no garantizamos la exactitud de la totalidad de la descripción de los Contenidos de la Empresa.
4. Reconocimiento del usuario
4.1. Usted reconoce que el uso que haga del Sitio Web o de cualquiera de los servicios relacionados es por su cuenta y riesgo.
4.2. Usted declara y garantiza que utilizará el Sitio Web únicamente de conformidad con las presentes Condiciones.
4.3. Usted se compromete a no utilizar el Sitio Web, sus Herramientas, Servicios y Gráficos de ninguna manera que:
• viole cualquier ley aplicable.
• propague programas maliciosos.
• sea censurable desde el punto de vista étnico, racial o de cualquier otro tipo.
• sea sexualmente explícito, calumnioso, acosador, difamatorio, abusivo, profano, vulgar, amenazador, odioso u obsceno.
• interfiera en el funcionamiento normal del Sitio web.
• utilice bots y otros métodos automatizados.
4.4. Usted reconoce y acepta las siguientes declaraciones.
• La descarga de los Gráficos no le transfiere el copyright de los mismos o su propiedad intelectual, sino que simplemente le proporciona una licencia para usar los Gráficos, sujeta a los propósitos, términos y limitaciones indicados en las Licencias & Suscripciones listadas en la sección LICENCIAS & SUSCRIPCIONES. Usted renuncia a cualquier propiedad sobre los Gráficos.
• Algunos de los Gráficos muestran marcas conocidas, marcas registradas, logotipos, personalidades públicas y celebridades. Dichos Gráficos sólo pueden utilizarse con fines editoriales o si usted es un revendedor autorizado. Hacemos esfuerzos razonables para garantizar la correcta identificación de dichos gráficos. Sin embargo, Vexels no garantiza la identificación o falta de identificación de cualquier gráfico que esté destinado exclusivamente para uso editorial o educativo. Vexels no indemnizará ni asumirá responsabilidad alguna en relación con cualquier reclamación resultante de una identificación inexacta de los Gráficos destinados exclusivamente a uso editorial y educativo.
• Algunos de los Gráficos pueden ser de diseñadores Terceros, y su propiedad está claramente indicada en la página de Vista Previa del gráfico. Estamos en el proceso de reemplazar estos con nuestros propios gráficos, y si usted encuentra uno de estos y desea adquirirlo, por favor póngase en contacto con nosotros primero para que podamos proporcionarle una versión Vexels de la misma.
Todos los gráficos de 'Vector Open Stock' son propiedad de Vexels. Vector Open Stock es el antiguo nombre de Vexels, y todos sus contenidos son propiedad de Vexels.
• Si los Gráficos no tienen marcas de propiedad obvias que indiquen un propietario exclusivo, no se puede considerar que la Compañía tenga conocimiento real de que los Gráficos infringen los derechos de terceros.
• Vexels se reserva el derecho de decidir y actuar sobre cualquier caso que no esté comprendido sobre los Términos a su sola discreción.
• Usted es el único responsable del uso de los Gráficos en combinación con cualquier otro material.
• No está permitido sublicenciar, revender, redistribuir o alquilar los Gráficos.
5. Registro de cuentas de usuario
5.1. Para adquirir Licencias Individuales o Suscripciones, deberá crear una cuenta de usuario en el Sitio Web (la "Cuenta").
5.2. Su Cuenta no es transferible.
5.3. Usted se compromete a actualizar su cuenta de usuario tan pronto como se produzca cualquier cambio en su información de contacto para asegurarse de que su cuenta de usuario está actualizada.
6. Cancelación de cuentas de usuario
6.1. Usted puede solicitar la cancelación de su cuenta de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo.
6.2. Para cancelar su cuenta de usuario, póngase en contacto con la Empresa escribiendo un correo electrónico a info(arroba)vexels(punto)com.
6.3. Tras la cancelación de su cuenta de usuario, los Gráficos seguirán siendo licenciados bajo los términos de las Licencias Individuales o las Suscripciones adquiridas por usted.
6.4. Los colaboradores tienen derecho a modificar el título, las etiquetas, la categoría y la descripción de un gráfico.
7. Privacidad
7.1. Por la presente, usted acepta y reconoce que la Empresa puede recopilar y procesar algunos datos personales a través del Sitio Web. Si desea saber más sobre cómo recopilamos y procesamos los datos personales, lea nuestra Política de privacidad disponible en https://www.vexels.com/privacy-policy/.
8. Disponibilidad
8.1. Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que el Sitio Web esté siempre disponible. No obstante, no podemos garantizar que el Sitio Web esté siempre disponible, ya que la disponibilidad del Sitio Web puede verse afectada por factores que no podemos controlar. No aceptamos ninguna responsabilidad por la falta de disponibilidad del Sitio Web causada por dichos factores.
9. Exclusión de garantías
9.1. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, proporcionamos el sitio web y los gráficos "tal cual", "tal cual" y "con todos los defectos". No ofrecemos ninguna declaración ni garantía en relación con el sitio web y los gráficos. Por la presente, renunciamos a cualquier garantía relativa al sitio web, su funcionamiento y los gráficos.
10. Limitación de responsabilidad
10.1. Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, no seremos responsables de ningún daño derivado o relacionado con el sitio web y los gráficos.
11. Indemnización
11.1. Usted indemniza y acepta defender a la Empresa y a sus directivos frente a cualquier reclamación en la que la Empresa pueda incurrir o sufrir como resultado de su acceso y uso del Sitio Web y de los Gráficos.
12. Links
12.1. El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web propiedad de terceros. No nos hacemos responsables del contenido de los sitios web propiedad de terceros.
13. Derecho aplicable
13.1. Los Términos se regirán por las leyes de Uruguay.
13.2 Usted acepta irrevocablemente la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales de Uruguay para todas las disputas que surjan de o en relación con estos Términos.
14. Atención al cliente
Puede ponerse en contacto con Vexels en cualquier momento. Puede hacerlo
- Enviando un correo electrónico a support(at)vexels(dot)com ;
- Contactando con nuestro chat en vivo en nuestro sitio web
- o utilizando el formulario "Contacte con nosotros" disponible en el sitio web.
15. Usuario de la Plataforma
15.1 Vexels concede a sus usuarios Activos y Desactivados una licencia no transferible, no exclusiva y no sublicenciable para utilizar los Gráficos y las herramientas permitidas de su plataforma, donde se aplican condiciones.
15.2 La licencia de uso de los Gráficos no puede ser transferida o sublicenciada a terceros, a excepción de los empleadores, clientes o subcontratistas de los usuarios. Si se adquieren Licencias Individuales o Suscripciones en nombre de un cliente o de una organización, los Gráficos podrán ser utilizados por el cliente o los empleados de la organización, con sujeción a las condiciones y limitaciones establecidas en el presente Contrato.
15.3 Los subcontratistas de los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, editores, impresores y empresas de correo, están autorizados a utilizar los Gráficos bajo las Licencias Individuales y las Suscripciones con el único propósito de distribuir el proyecto para el cual los Gráficos fueron descargados.
Gráficos
16. ¿Para qué fines pueden utilizarse los gráficos?
16.1. Su uso de los Gráficos está sujeto a los límites y regulaciones aplicables al tipo particular de las Licencias Individuales o las Suscripciones adquiridas por usted. La lista de usos indicada en esta Sección no es exhaustiva e incluye sólo una parte de los posibles usos de los Gráficos. Si desea utilizar los Gráficos para fines especiales drásticamente diferentes de los mencionados en esta Sección, póngase en contacto con Vexels utilizando los datos de contacto indicados en la Sección 16 de este Acuerdo con antelación para obtener nuestro consentimiento previo.
16.2. Uso Publicitario. El Uso Publicitario se refiere al uso de los Gráficos destinado a promocionar una empresa, marca, evento, producto u organización, ya sea por medios digitales o impresos. El Uso Publicitario incluye, entre otros, sitios web de empresas, redes sociales, volantes, folletos, pancartas, material promocional impreso, carteles, papelería, campañas de marketing, presentaciones corporativas, periódicos y envases de productos. Téngase en cuenta que el Uso Publicitario no se considera lo mismo que el Uso como Mercancía de Consumo (véase el apartado 16.3.).
16.3. Uso en Mercancía de Consumo. El Uso de Mercancía para el Consumidor (también "Uso de Mercancía") se refiere al uso de los Gráficos en productos físicos para la venta, incluyendo, sin limitación, tazas, tarjetas de felicitación, camisetas, calendarios, máscaras faciales, libros autoeditados, puzzles, carteles y obras de arte. Los Gráficos pueden ser utilizados para el Uso de Mercancía de Consumo únicamente si se obtiene una Licencia de Mercancía de pago o una Suscripción de tipo Mercancía, y se respetan las limitaciones otorgadas por las Licencias Individuales y las Suscripciones.
16.4. Uso de Plantillas. El Uso de Plantillas se refiere al uso de los Gráficos en plantillas físicas y digitales, incluyendo, sin limitación, plantillas de sitios web, plantillas de tarjetas de felicitación, plantillas de calendarios, plantillas de tarjetas de visita, plantillas de diseño de folletos, plantillas de presentaciones y plantillas de banners/anuncios. Los Gráficos pueden utilizarse para el Uso de Plantillas únicamente si se obtienen Licencias Individuales o Suscripciones de pago y se respetan las limitaciones otorgadas por las Licencias Individuales y Suscripciones.
16.5. Uso de Aplicaciones Móviles y Software. El Uso de Aplicaciones Móviles y Software se refiere al uso de los Gráficos en aplicaciones móviles y software de escritorio destinados a la venta. Los Gráficos pueden utilizarse en aplicaciones móviles y software que contengan compras dentro de la aplicación, muestren publicidad y utilicen cualquier otro medio de monetización únicamente si se obtienen Licencias Individuales o Suscripciones de pago.
16.6. Uso de logotipos e identidad corporativa. El Uso de Logotipos e Identidad Corporativa se refiere al uso de Gráficos destinados a la creación de un logotipo como parte del mismo. Se le permite registrar los derechos de autor de su logotipo que ha sido creado usando los Gráficos, sin embargo, tales derechos de autor sólo cubrirán su diseño único de logotipo y no impedirán que otros clientes de Vexels usen ese elemento particular de los Gráficos en sus proyectos.
16.7. Uso Editorial. El Uso Editorial se refiere a publicaciones físicas o digitales que están destinadas a ser utilizadas únicamente en relación con eventos que son de interés periodístico o de interés general para el público, incluyendo, pero no limitado a, libros, libros electrónicos, libros de texto, revistas, periódicos, guías y blogs. Los gráficos de uso editorial son licencias estrictamente no comerciales y no pueden utilizarse para publicaciones con ánimo de lucro de ningún tipo.
17. Uso prohibido de los gráficos
17.1. Los Gráficos distribuidos por Vexels llevan un copyright y retienen la autoría. No está permitido sublicenciar, revender, redistribuir o alquilar los Gráficos publicados en el Sitio Web en su totalidad o en parte como propiedad propia.
17.2. Usted no está autorizado a publicar los archivos fuente editables de los Gráficos, incluyendo cualquier formato de gráfico vectorial, incluidos pero no limitados a .AI, .SVG, .EPS, .PSD o .PDF, en su forma original o con pequeñas modificaciones. Vexels considera la publicación de tales archivos fuente editables de los Gráficos redistribución y prohíbe estrictamente tales prácticas.
17.3. En caso de incumplimiento por su parte de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo, Vexels se reserva el derecho de revocar inmediatamente todas las Licencias Individuales y Suscripciones concedidas a usted sin previo aviso. En virtud de dicha revocación, usted se compromete a: (i) dejar de usar inmediatamente el Sitio Web y los Gráficos; y (ii) borrar y destruir todas las copias de los Gráficos de todos los soportes.
17.4. No está permitido utilizar los Gráficos de ninguna forma que:
- Viole cualquier ley aplicable, incluidos los derechos de propiedad intelectual de terceros;
- Propague malware (por ejemplo, virus, gusanos, troyanos);
- Sea censurable desde el punto de vista étnico, racial o de cualquier otro tipo;
- Sea sexualmente explícito, calumnioso, acosador, difamatorio, abusivo, profano, vulgar, amenazador, odioso u obsceno;
- difunda spam u otros mensajes ilegales; y
- Copie, distribuya, alquile, revenda, modifique, comprometa, dañe, inutilice, perjudique o sobrecargue el Sitio Web.
17.5. Responsabilidad del mal uso de los productos Vexels: El Usuario es el único responsable de incurrir en usos prohibidos de los gráficos y productos de Vexels.
18. Modificación de los gráficos
18.1. Usted puede: (1) manipular y modificar los Gráficos y (2) incluir los Gráficos en composiciones para lograr un efecto deseado.
18.2. La propiedad de los derechos de autor de tales Gráficos modificados permanece con Vexels y no puede ser asumida por ninguna otra persona si los Gráficos originales siguen siendo identificables en parte o en su totalidad.
18.3. Usted no está autorizado a vender o redistribuir los Gráficos cuando el archivo gráfico original es proporcionado en la compilación como un componente primario, a menos que el uso de tales Gráficos sea específicamente concedido bajo los términos de las Licencias Individuales y las Suscripciones adquiridas por usted.
18.4. Los Gráficos modificados que estén incorporados de forma tan completa que no sean razonablemente identificables no están sujetos a las restricciones establecidas en esta Sección.
19. Gráficos generados por IA
19.1 Al utilizar el AI-Images Creator disponible en la herramienta "T-Shirt Maker" o "AI Merch Maker", usted reconoce que esta herramienta emplea algoritmos avanzados de inteligencia artificial para generar gráficos e imágenes. Estos gráficos generados están pensados para su uso en diversos proyectos creativos, incluidos, entre otros, artículos de merchandising. Es esencial destacar que, si bien Vexels toma medidas enérgicas para garantizar que las imágenes generadas por IA no infrinjan los derechos de autor, de marca comercial o de propiedad intelectual existentes, la responsabilidad final de verificar la ausencia de elementos de marca comercial recae en el usuario final.
20. Cumplimiento de los derechos de autor y uso de gráficos generados por IA
20.1 Hacemos hincapié en que usted, como usuario final del Creador de imágenes AI disponible en la herramienta "Creador de camisetas", debe actuar con la debida diligencia para garantizar que las imágenes generadas por AI estén libres de cualquier elemento de marca registrada o de derechos de autor que pueda infringir inadvertidamente los derechos de terceros. Aunque el objetivo de Vexels es proporcionar contenidos originales y de alta calidad generados por IA, le animamos a que revise y evalúe la idoneidad de cada gráfico para el uso previsto, especialmente en contextos que impliquen la creación de marcas, mercancías o distribución comercial.
20.2 El uso por su parte de los Gráficos generados por IA implica la aceptación de las presentes condiciones, así como de cualquier actualización o modificación que pueda realizarse en el futuro. Se recomienda que revise periódicamente estas condiciones para mantenerse informado de cualquier cambio que pueda afectar al uso que haga de la herramienta.
21. Notificación de infracción de los derechos de autor
21.1 Hacemos esfuerzos significativos para garantizar la seguridad y legalidad de los Gráficos.
21.2 Si considera que alguno de los Gráficos publicados en el Sitio Web infringe sus derechos de propiedad intelectual, puede enviarnos una notificación utilizando los datos de contacto mencionados en este documento. En la notificación, por favor incluya: (i) una descripción de la(s) obra(s) protegida(s) por derechos de autor que usted afirma que ha(n) sido infringida(s); (ii) la identificación de qué material se afirma que está infringiendo; (iii) una descripción de dónde se encuentra en el Sitio Web el material que usted afirma que está infringiendo; y (iv) información suficiente para que la Empresa pueda ponerse en contacto con usted.
21.3 Vexels se reserva el derecho, a su entera discreción, de examinar los materiales indicados en su notificación y decidir si los materiales infringen sus derechos de autor.
21.4 Si Vexels descubre que existe una infracción de los derechos de autor, los materiales supuestamente infractores serán retirados inmediatamente del Sitio Web.
21.5 Vexels hace todo lo que está en su mano para garantizar que los gráficos no infrinjan ninguna política de derechos de autor o marcas comerciales. Sin embargo, no somos legalmente responsables si un usuario se encuentra con cualquier problema legal relacionado con esto. Los usuarios son los únicos responsables del uso que hagan de los contenidos, sin excepción
22. Uso gratuito
22.1. Vexels ofrece a los usuarios del Sitio Web la posibilidad de utilizar algunos de los Gráficos (excepto los marcados como "Premium") de forma gratuita (el "Uso Gratuito", "Gráficos Gratuitos" o "Gráficos gratis") a través de una cuenta de usuario invitado no registrado o con una cuenta gratuita creada en cualquier momento sin coste alguno. El uso de los Gráficos gratuitos está sujeto a los requisitos enumerados en esta Sección.
22.2 Usos Prohibidos
22.2.1 Se prohíbe el uso de los Gráficos disponibles de forma Gratuita en el Sitio Web para los fines de (i) Uso de Plantillas y (ii) Uso de Mercancía, donde los Gráficos son la razón principal para la compra de un producto (por ejemplo, en plantillas, camisetas, tazas, embalajes, etiquetas y calendarios).
22.3 Uso obligatorio
22.3.1 Debe atribuir a Vexels como creador del Gráfico. Si desea utilizar los gráficos de forma gratuita, deberá cumplir los requisitos de atribución que se mencionan a continuación.
23. Política de uso de NFT
23.1 Debido a que los diseños de Vexels son gráficos y activos destinados a ser descargados y utilizados por múltiples usuarios, ninguno de los activos de Vexels son viables ni están permitidos para ser utilizados como NFTs o como parte de un NFT en cualquier tipo o forma.
24. Productos a pedido
24.1 Las Licencias Individuales Vitalicias y las Suscripciones de Tipo Merch pueden utilizarse para vender productos que utilicen los Gráficos con fines de personalización por terceros sobre la base de un encargo, incluyendo postales, tazas, camisetas, pósters y puzzles (los "Productos Bajo Demanda").
24.2 Los Productos Bajo Demanda pueden venderse en mercados online bajo demanda, incluyendo, sin limitación, Vexels Stores, Merch by Amazon, Etsy, Printful, Zazzle, CafePress y Kindle Direct Publishing (KDP).
26. Infracción
26.1 El incumplimiento por su parte de los requisitos enumerados en las Secciones 17-26 se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y podrá dar lugar a procedimientos legales contra usted y a las sanciones previstas por la ley, como la responsabilidad por daños monetarios y penas de prisión.
27. Responsabilidad
27.1 Vexels no se hace responsable de los rechazos, retiros, suspensiones, terminaciones o cualquier tipo de actividad que ocurra a las cuentas Merch de los usuarios en cualquier plataforma. Cada titular de una cuenta Merch es el único responsable de leer y comprender las políticas particulares de cada POD, el uso de nuestros diseños, sus cuentas y la información de los productos que envíe.
28. Datos de contacto
Vexels Inc. S.A.
Dirección: Almirante Harwood 6169
Ciudad: Montevideo, Uruguay
Correo electrónico: info(arroba)vexels(punto)com
También puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario "Contacto" disponible en el sitio web.
29. Licencias y suscripciones
El presente Contrato de Licencia y Suscripción (el "Contrato") se celebra entre Vexels Inc. S.A. ("Vexels", "nosotros" y "nuestro") y un usuario individual (el "Usuario", "usted" y "su") del sitio web https://www.vexels. com (el "Sitio Web") rigen el uso de los recursos gráficos obtenidos a través del Sitio Web (colectivamente los "Gráficos" e individualmente los "Gráficos") y el uso de las herramientas y servicios propiedad de Vexels (incluyendo pero no limitado a Plantillas PSD, Online Maker, AI Merch Maker, Tiendas, Atención al Cliente y Widgets; en adelante denominados las "Herramientas" o los "Servicios").
Al utilizar el Sitio Web y descargar los gráficos, usted acepta quedar vinculado por los términos del presente Contrato. Si no está de acuerdo con uno o más de los términos de este Acuerdo, no está autorizado a utilizar el Sitio Web y descargar los Gráficos.
30. Tipos de licencias y suscripciones
30.1 Vexels ofrece diversas licencias y planes de licencia ("Suscripciones" o "Planes") aplicables al uso de sus Gráficos, Servicios y Herramientas. Al comprar los Gráficos, los Usuarios pueden optar por dos tipos de modalidades de licencia, a saber, las licencias individuales que se aplican a cada Gráfico Vexels publicado en el Sitio Web (las "Licencias Individuales") y los planes de suscripción mensuales, anuales o personalizados para descargar Gráficos y utilizar nuestros Servicios (las "Suscripciones"). Vexels también ofrece una opción gratuita que no permite el uso comercial y requiere la atribución para el uso de los Gráficos.
30.1.1 Licencias individuales. Vexels ofrece dos tipos de licencias individuales, a saber (i) la Licencia Estándar y (ii) la Licencia Merch. La Licencia Estándar es una licencia básica relativa a un único Gráfico Vexels adquirido en el Sitio Web.
30.1.2 Licencias Merch. Las Licencias Merch son licencias especiales incluidas en nuestras opciones de compra Licencia Única y Plan Lifetime que permiten a los usuarios utilizar nuestros gráficos indefinidamente de acuerdo con los usos establecidos en las presentes Condiciones. Consulte la sección 31.3. para obtener una descripción detallada de sus características.
30.1.3 Suscripciones. Existen dos tipos principales de suscripciones ofrecidas por Vexels, a saber (i) las suscripciones recurrentes y (ii) las suscripciones de por vida. Un desglose detallado de sus características se puede encontrar en la sección 33.
30.1.4 Suscripciones recurrentes. Existen varios planes de suscripción recurrente. Cada uno de estos planes puede pagarse mensual o anualmente, y los pagos se deducen automáticamente del método de pago elegido.
30.1.5 Suscripciones de por vida. Se trata de planes de pago único que conceden licencias comerciales para todas las descargas y acceso completo a las herramientas de Vexel (Logo Maker, T-Shirt Maker, Mockup Generator y Quote Generator) mientras estén disponibles, sin coste adicional.
Para los usuarios vitalicios, pueden aplicarse algunas restricciones al utilizar el Creador de camisetas. Estas restricciones están relacionadas con el uso de créditos en la creación de imágenes generadas por AI, y esta funcionalidad de la herramienta está limitada a los créditos disponibles para el usuario por el uso de esta herramienta.
30.2 Die Regelungen über individuelle Lizenzen und Abonnements gelten nur für die Grafiken, die von Vexels erstellt, besessen und vertrieben werden. "Vexels-Grafiken" sind solche, die unter der Bildvorschau mit "by Vexels" gekennzeichnet sind. Grafiken, die von Drittanbietern erstellt wurden, fallen nicht in den Geltungsbereich von Einzellizenzen und Abonnements.
31. Licencias individuales: Restricciones y normas
31.1 Detalles de la Licencia Única. Vexels ofrece dos tipos de Licencia Única, a saber, (i) la Licencia Estándar y (ii) la Licencia Merch. La Licencia Única le concede el derecho a utilizar un gráfico único y específico que haya descargado a través del Sitio Web. En virtud de las Licencias Individuales, Vexels le concede un derecho no transferible, no exclusivo y no sublicenciable a utilizar los Gráficos. Las licencias individuales no están sujetas a un límite de tiempo. Las licencias individuales no le obligan a nombrar a Vexels.
31.2 Licencia estándar. La licencia estándar le permite utilizar los gráficos para los fines de los cinco tipos de uso enumerados a continuación sin dar a Vexels un crédito específico. La Licencia Estándar no está sujeta a fecha de caducidad. El pago de la Licencia Estándar será cobrado por Vexels por cada gráfico que vaya a ser licenciado bajo la Licencia Estándar. Usos permitidos y alcance de la Licencia Estándar:
- Uso promocional. Pueden utilizarse con fines publicitarios hasta 10.000 copias/impresiones/reproducciones del gráfico licenciado bajo la licencia estándar. Cualquier gráfico licenciado bajo la licencia estándar puede mostrarse en programas de televisión.
- Uso para bienes de consumo: No está permitido.
- Uso de plantillas. Se permiten hasta 200 ventas de plantillas que contengan un gráfico licenciado bajo la licencia estándar individual.
- Uso para aplicaciones móviles y software: sin restricciones.
- Uso de logotipos e identidad corporativa: sin restricciones.
- Uso editorial. Se permiten hasta 10.000 copias de un gráfico licenciado bajo la licencia estándar individual.
31.3 Licencia merch. La licencia merch permite un mayor número de impresiones/reproducciones/copias del artículo gráfico que la licencia estándar. Las licencias merch no están sujetas a un periodo de caducidad. La licencia merch permite el uso de merch. El pago de la licencia merch se cobra una vez por cada gráfico licenciado. Usos permitidos y alcance de la licencia merch:
- Uso promocional. Limitación: Se podrán utilizar para uso promocional hasta 200.000 copias/impresiones/reproducciones de un gráfico licenciado bajo la Licencia de Publicidad. Cualquier gráfico licenciado bajo la Merch Licence puede ser mostrado en emisiones de televisión.
- Uso para bienes de consumo: impresiones ilimitadas.
- Uso de plantillas. Se permiten hasta 5.000 ventas de plantillas que contengan un gráfico licenciado bajo la Licencia Merch.
- Uso para aplicaciones móviles y software: sin restricciones.
- Uso de logotipos e identidad corporativa: sin restricciones.
- Uso editorial: se permiten hasta 200.000 copias de un gráfico licenciado bajo la licencia Merch para fines no comerciales.
32. Suscripciones
32.1 Registro de la Cuenta. Para registrarse en las Suscripciones, debe crear una cuenta en el Sitio Web (la "Cuenta").
32.2 Cancelación de la Suscripción
Las Suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento. Los usuarios sólo podrán optar a un reembolso si la cancelación de las Suscripciones se solicita en un plazo de 15 días a partir de la fecha de suscripción por primera vez al tipo de Suscripción elegido, y el usuario no debe haber descargado más de 10 gráficos ni utilizado más de 20 créditos AI en ese periodo de tiempo. Sin embargo, esta política de 15 días y 10 diseños no se aplica a los planes anuales que incluyen una prueba gratuita. Los planes anuales con pruebas gratuitas no son reembolsables.
Si las Suscripciones se cancelan dentro del plazo de 15 días, los Gráficos descargados por el usuario se borrarán de la Cuenta y dejarán de estar disponibles.
32.2.1 Una vez cancelada la suscripción, el usuario pierde todos los derechos de venta de merchandising sobre los diseños de Vexels y deberá retirar todos los productos actualmente disponibles para la venta realizados con diseños y elementos de Vexels. Para seguir vendiendo Merchandise Items o productos On-Demand, el usuario debe mantener una cuenta activa o adquirir Licencias de por Vida (planes Lifetime o Licencias Individuales) sobre los Diseños que desee seguir vendiendo, de lo contrario, se considerará infracción de derechos de autor.
32.2.2 Una vez cancelada la suscripción, la Tienda Vexels del usuario será desactivada, y ya no será posible acceder a ella en el sitio web. No obstante, el usuario seguirá teniendo derecho a percibir las ganancias pendientes, siempre que cumpla las condiciones de pago anteriormente mencionadas.
32.2.3 Vexels se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta de usuario en cualquier momento si considera que el uso de la cuenta por parte del usuario es inapropiado.
32.2.4 Reembolsos tras la renovación
Vexels también ofrece reembolsos durante los 7 primeros días tras la renovación de tu suscripción si no has descargado ningún diseño durante ese periodo.
33. Suscripciones: restricciones y normativa
33.1 Suscripciones recurrentes. Existen varios planes de suscripción recurrente. Cada uno de estos planes puede pagarse mensual o anualmente, y los pagos se deducen automáticamente del método de pago elegido.
33.2 Suscripciones Merch. Los diseños, gráficos, herramientas, AI Merch Maker, Vexels Stores y todos los productos Vexels bajo suscripciones Merch pueden ser utilizados con fines comerciales, por ejemplo, para la venta en plataformas de impresión bajo demanda o similares; pueden ser utilizados para productos digitales siempre y cuando los gráficos sean modificados de manera que no sean reconocibles como contenido Vexels.
33.3 La siguiente tabla ofrece una visión general de las restricciones y normativas aplicables a los distintos tipos de suscripción:
SUSCRIPCIONES MERCH
|
|
Merch
|
Merch Plus
|
Merch Ultimate
|
Descargas/Mes
|
100
|
200
|
2000
|
Créditos Request/Mes
|
1
|
4
|
8
|
Disponibilidad de Requests
|
Sin límites
|
Sin límites |
Sin límites |
Requests Exclusivos
|
$150 por diseño
|
Primer diseño gratuito, luego $140 por diseño
|
Primer diseño gratuito, luego $140 por diseño |
Licencias
|
Vinculadas a suscripción
|
Vinculadas a suscripción |
Vinculadas a suscripción |
Acceso a equipo y VA
|
-
|
-
|
1 VA
|
T-Shirt Maker
|
Acceso total
|
Acceso total |
Acceso total |
Mockup Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Logo Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Quote Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Vexels Stores
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
AI Merch Maker Créditos/Mes
|
500
|
1000
|
2000
|
33.4 Suscripciones de por vida. Las suscripciones de por vida son suscripciones comerciales de pago único que conceden una licencia de por vida para cada gráfico descargado y proporcionan acceso de por vida a nuestra biblioteca y herramientas (Logo Maker, T-Shirt Maker, Mockup Generator y Quote Generator), según el plan que elija. Existen varias suscripciones de por vida diferentes: (i) Merch Lifetime, (ii) Business Lifetime, (iii) Merch Lifetime Lite y (iv) Merch Lifetime Plus.
33.5 Las nuevas funciones de estas herramientas que se añadan después de la compra de la Suscripción Vitalicia no están necesariamente incluidas en la Suscripción Vitalicia.
33.6 Para los Planes Vitalicios: Dada la naturaleza de los Planes Vitalicios y de la vida misma, hacemos algunas excepciones a la disponibilidad de nuestro servicio a largo plazo para ser coherentes con el estado actual de las cosas en cada momento:
- Cancelación por parte del abonado: Si el abonado cancela su cuenta después de que haya expirado el periodo de devolución del dinero, la cuenta será cancelada.
- Adquisición de Vexels: En caso de que Vexels sea adquirida por otra empresa, haremos todo lo posible por cumplir el compromiso del plan Lifetime en su totalidad. Si esto no fuera posible, no se realizará ningún reembolso a los suscriptores del plan Lifetime que hayan superado el periodo de garantía de 15 días.
- Fuerza mayor: catástrofes mundiales, epidemias, desestabilización paralizante de un país o región, u otros factores externos lo suficientemente críticos como para obstaculizar parcial o totalmente las actividades de Vexels.
- Vexels se reserva el derecho de realizar cambios en los términos de la suscripción de por vida para mejorar el plan mediante la introducción de nuevas características o productos, con el objetivo de proporcionar a nuestros usuarios de por vida el acceso a estas nuevas características o productos.
33.7 El siguiente cuadro ofrece una visión general de los límites y normas aplicables a cada tipo de abono:
SUSCRIPCIONES DE POR VIDA
|
|
Merch Lifetime Lite
|
Merch Lifetime Plus
|
Descargas/Mes
|
200
|
2000
|
Créditos Request/Mes
|
1
|
4
|
Disponibilidad de Requests
|
Dos primeros años del plan
|
Dos primeros años del plan |
Requests Exclusivos
|
$150 por diseño
|
Primer diseño gratuito, luego $140 por diseño
|
Licencias
|
De por vida
|
De por vida |
Acceso a equipo y VA
|
-
|
1 VA
|
T-Shirt Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Mockup Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Logo Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Quote Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Vexels Stores
|
Acceso total |
Acceso total |
AI Merch Maker Créditos/Mes
|
1000
|
2000
|
34. Suscripciones anteriores a noviembre de 2023
34.1 Suscripciones Merch. Los diseños, gráficos, herramientas, AI Merch Maker, Vexels Stores y todos los productos Vexels bajo suscripciones Merch pueden ser utilizados con fines comerciales, por ejemplo, para la venta en plataformas de impresión bajo demanda o similares; pueden ser utilizados para productos digitales siempre y cuando los gráficos sean modificados de manera que no sean reconocibles como contenido Vexels.
34.1.2 La siguiente tabla ofrece una visión general de las restricciones y normativas aplicables a los distintos tipos de suscripción:
SUSCRIPCIONES MERCH
|
|
Merch Lite
|
Merch Basic
|
Merch Starter
|
Descargas/Mes
|
50
|
100
|
50
|
Créditos Request/Mes
|
0
|
0
|
0
|
Disponibilidad de Request
|
Sin acceso
|
Sin acceso |
Sin acceso
|
Requests Exclusivos |
-
|
-
|
$150 por request
|
Licencias
|
Vinculadas a suscripción |
Vinculadas a suscripción |
Vinculadas a suscripción |
Acceso a equipo y VA |
-
|
-
|
-
|
T-Shirt Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Mockup Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Logo Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Quote Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Vexels Stores
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
AI Merch Maker Créditos/Mes
|
100
|
100
|
100
|
34.2 Suscripción Tools.
34.2.1 Al adquirir una suscripción Tools, recibirá acceso ilimitado al T-shirt Maker, Mockup Generator, Quote Generator y Logo Maker. Tendrá acceso ilimitado a los gráficos y recursos disponibles en estas herramientas. Tenga en cuenta que este acceso no se extiende a los diseños y servicios que no están disponibles en las herramientas.
34.2.2 La siguiente tabla ofrece una visión general de las restricciones y disposiciones aplicables a este tipo de suscripción:
SUSCRIPCIÓN TOOLS
|
|
Tools
|
Descargas/Mes
|
0
|
Acceso al stock
|
No
|
Créditos Request/Mes
|
0
|
Disponibilidad de Request
|
Sin acceso |
Requests Exclusivos
|
-
|
Licencias
|
Vinculadas a suscripción |
T-Shirt Maker
|
Acceso total |
Mockup Generator
|
Acceso total |
Logo Maker
|
Acceso total |
Quote Generator
|
Acceso total |
Vexels Stores
|
No
|
AI Merch Maker Créditos/Mes
|
0
|
34.3 Suscripciones KDP. A este tipo de suscripción se le aplican las mismas disposiciones que a las suscripciones de tipo Merch (33.3), a excepción de la disponibilidad de gráficos "Sólo Merch".
34.3.1 La siguiente tabla proporciona una visión general de las restricciones y disposiciones aplicables a cada tipo de suscripción:
SUSCRIPCIONES KPD
|
|
KDP
|
KDP Plus
|
Descargas/Mes |
50
|
125
|
Acceso completo al stock |
Solo diseños KDP
|
Solo diseños KDP |
Créditos Request/Mes |
1
|
2
|
Disponibilidad de Request |
Sin límites
|
Sin límites |
Request Exclusivo
|
$150 por diseño
|
$150 por diseño
|
Licencias
|
Vinculadas a suscripción |
Vinculadas a suscripción |
T-Shirt Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Mockup Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Logo Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Quote Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Vexels Stores
|
Acceso total |
Acceso total |
AI Merch Maker Créditos/Mes
|
100
|
100
|
34.4 Suscripciones de stock. Este tipo de suscripción da a los suscriptores acceso completo a los gráficos vexels y les concede licencias comerciales para su uso. No incluye ningún otro servicio vexels.
34.4.1 La siguiente tabla resume las restricciones y normas aplicables a cada tipo de suscripción:
SUSCRIPCIONES STOCK
|
|
Stock Light
|
Stock Plus
|
Stock Merch
|
Descargas/Mes
|
10
|
25
|
50
|
Créditos Request/Mes
|
0
|
0
|
0
|
Licencias
|
Vinculadas a suscripción |
Vinculadas a suscripción |
Vinculadas a suscripción |
T-Shirt Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Mockup Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Logo Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Quote Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Vexels Stores
|
No
|
No |
No |
AI Merch Maker Créditos/Mes
|
0
|
0
|
0
|
34.5 Planes de por vida. Las suscripciones vitalicias son suscripciones mercantiles de pago único que conceden una licencia vitalicia para cada gráfico descargado y proporcionan acceso de por vida a nuestra biblioteca y herramientas (Logo Maker, T-Shirt Maker, Mockup Generator y Quote Generator), según el plan que elija. Existen varias Suscripciones Vitalicias que se diferencian entre sí: (i) Suscripción Vitalicia Merch, (ii) Suscripción Vitalicia Business, (iii) Suscripción Vitalicia Merch Lite y (iv) Suscripción Vitalicia Merch Plus.
35.5.1 Las nuevas funciones de estas herramientas que se añadan después de la compra del Plan de por vida no están necesariamente incluidas en el Plan de por vida.
35.5.2 Para los Planes de por vida: Dada la naturaleza de los Planes de por vida y de la vida misma, hacemos algunas excepciones en la disponibilidad de nuestro servicio a largo plazo con el fin de ser coherentes con el estado actual de las cosas en todo momento:
- Cancelación por parte del abonado: Si el abonado cancela su cuenta después de que haya expirado el periodo de devolución del dinero, la cuenta será cancelada.
- Adquisición de Vexels: En caso de que Vexels sea adquirida por otra empresa, haremos todo lo posible por cumplir el compromiso del plan Lifetime en su totalidad. Si esto no fuera posible, no se realizará ningún reembolso a los suscriptores del plan Lifetime que hayan superado el periodo de garantía de 15 días.
- Fuerza mayor: catástrofes mundiales, epidemias, desestabilización paralizante de un país o región, u otros factores externos lo suficientemente críticos como para obstaculizar parcial o totalmente las actividades de Vexels.
- Vexels se reserva el derecho de hacer cambios en los términos de la suscripción de por vida con el fin de mejorar el plan mediante la introducción de nuevas características o productos, con el objetivo de proporcionar a nuestros usuarios de por vida el acceso a estas nuevas características o productos.
34.5.3 La siguiente tabla resume los límites y normas aplicables a cada tipo de suscripción:
SUSCRIPCIONES VITALICIAS
|
|
Merch Lifetime
|
Business Lifetime
|
Descargas/mes
|
200
|
2000
|
Request Créditos/mes
|
2
|
7
|
Disponibilidad de Request
|
Ilimitados
|
Ilimitados |
Requests Exclusivos
|
$150 por request
|
Primer diseño gratuito, luego $140 por diseño |
Licencias
|
De por vida
|
De por vida
|
Acceso a equipo y VA
|
-
|
1 VA
|
T-Shirt Maker
|
Acceso total
|
Acceso total |
Mockup Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Logo Maker
|
Acceso total |
Acceso total
|
Quote Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Vexels Stores
|
Acceso total |
Acceso total |
AI Merch Maker créditos / Mes
|
1000
|
2000
|
35. Suscripciones anteriores a octubre de 2022
35.1 Vexels cambió sus suscripciones en octubre de 2022. Antes de esto, existían otros tipos de suscripciones. El siguiente cuadro ofrece una visión general de las restricciones y normas que se aplican a cada tipo de suscripción:
SUSCRIPCIONES ANTERIORES A OCTUBRE DE 2022
|
|
Design
|
Design Plus
|
Business
|
Descargas/mes |
100
|
200
|
2000
|
Request Créditos/mes
|
0
|
1
|
4
|
Licencias
|
Vinculadas a suscripción
|
Vinculadas a suscripción |
Vinculadas a suscripción |
Venta Merch
|
No permitido
|
No permitido |
No permitido |
Acceso a equipo y VA
|
-
|
-
|
1 VA
|
T-Shirt Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Mockup Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Logo Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Quote Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Vexels Stores
|
No
|
No |
No |
AI Merch Maker Créditos/Mes
|
0
|
0
|
0
|
36. Suscripciones anteriores a junio de 2021
36.1 Vexels cambió sus suscripciones en junio de 2021. Hasta entonces, existían otros tipos de abonos. La tabla siguiente ofrece una visión general de los límites y las normas que se aplican a cada tipo de suscripción:
ABONNEMENTS VOR DEM 21. JUNI 2021
|
|
Pro
|
Business
|
Merch
|
Descargas/mes |
200
|
2000
|
200
|
Request Créditos/mes
|
1
|
7
|
2
|
Licencias
|
Vinculadas a suscripción |
Vinculadas a suscripción |
Vinculadas a suscripción |
Venta Merch
|
No permitido |
Permitido |
Permitido |
Acceso a equipo y VA
|
-
|
-
|
1 VA
|
T-Shirt Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Mockup Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Logo Maker
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Quote Generator
|
Acceso total |
Acceso total |
Acceso total |
Vexels Stores
|
No
|
Acceso total |
Acceso total |
AI Merch Maker Créditos/Mes |
0
|
2000
|
500
|
37. Usuarios con derechos adquiridos
37.1 Los usuarios PRO que contrataron una suscripción antes del 21 de junio de 2021 serán transferidos al nuevo plan Pro y disfrutarán de todas las ventajas de su suscripción original mientras la mantengan activa. Si cancelan su suscripción y adquieren una nueva después de esta fecha, disfrutarán de las ventajas de la suscripción actual, tal y como se indica en la página Suscripciones.
37.2 Los usuarios de MERCH AND BUSINESS que se suscribieron antes del 21 de junio de 2021 seguirán disfrutando de todas las ventajas de su suscripción original mientras la mantengan activa.
37.3 Para revisar las restricciones de los planes Merch y Business adquiridos antes del 21 de junio de 2021, consulte la siguiente tabla.
37.4 Las características enumeradas en esta tabla se aplican a las compras realizadas entre julio de 2018 y mayo de 2021. Los usuarios que adquirieron la suscripción Pro antes del 1 de junio de 2018 conservarán las prestaciones anteriores a esta fecha y sus licencias no cambiarán.
38. Política de reembolso por upgrades
Más allá del periodo de devolución de 15 días, los usuarios que actualicen su plan tienen la ventaja de recibir un reembolso en función del tiempo que lleven siendo usuarios de nuestra plataforma. Las condiciones del reembolso por actualización son las siguientes:
- De tarifas mensuales a tarifas anuales o vitalicias: Se reembolsará el último mes de la suscripción.
- De planes anuales a planes anuales o vitalicios: Si el usuario ha invertido de 1 a 6 meses en el plan anual: se reembolsará el 50% del pago del plan anual.
- Si el usuario ha invertido de 6 a 12 meses en el plan anual: Se reembolsarán los meses restantes al año. Por ejemplo, si se cancela el 7º mes, se reembolsarán los 5 meses restantes.
39. Tarifas y pagos
39.1 Los precios de las Licencias Individuales y las Suscripciones (los "Precios") se indicarán en el Sitio Web o se le notificarán por escrito en el momento de la compra.
39.2 A partir de agosto de 2020, los precios se indican en dólares estadounidenses (USD), euros (EUR) y reales brasileños (BRL) e incluyen todos los impuestos aplicables.
39.3 Todos los pagos a Vexels se realizarán en dólares estadounidenses.
39.4 Si los precios de suscripción cambian, Vexels informará detalladamente a sus usuarios de dichos cambios si afectan a sus cuentas.
39.5 Los pagos pueden realizarse en el Sitio Web, pero no exclusivamente, con tarjeta de crédito o cuenta PayPal (las "Formas de Pago"). Al realizar un pago a través del Sitio Web, el usuario autoriza a Vexels a cargar en la Forma de Pago especificada el importe total de la compra.
39.6 Cualquier pago considerado fraudulento será cancelado y los usuarios que hayan realizado dichos pagos no recibirán ningún reembolso.
39.7 Los cargos recurrentes por suscripciones se facturan automáticamente de forma mensual o anual dependiendo de sus preferencias. Al adquirir una suscripción, el usuario autoriza a Vexels a cobrar una cuota mensual o anual recurrente hasta que la suscripción se cancele o expire.
39.8 Suscripción anual en cuotas mensuales: Se trata de un plan en el que el coste anual se divide en 12 mensualidades. Esta suscripción requiere un compromiso de un año y no se permite la cancelación anticipada, ya que el coste de este plan seguirá acumulándose. No es reembolsable.
40. Impuestos
40.1 Vexels actúa como recaudador de impuestos y es responsable del pago de todos los impuestos sobre las ventas en cada jurisdicción en la que opera. Estos impuestos incluyen, entre otros: IVA, GST, Impuesto sobre el Valor Añadido.
40.2 Vexels no es responsable de los impuestos sobre la renta de ningún tipo. Los usuarios están obligados a pagar sus propios impuestos sobre la renta y son responsables de los ingresos que obtienen a través de comisiones de ventas con Vexels.
41. Design Requests
Las solicitudes de diseño son una característica central de las suscripciones a Vexels que permite a los usuarios solicitar un diseño que no pueden encontrar en la biblioteca de Vexels o que les gustaría, y que el equipo de diseño de Vexels creará para ellos bajo ciertas condiciones. Vexels tiene derecho a rechazar una solicitud de diseño en cualquier momento si no lo considera apropiado o útil para el sitio web.
41.1 Todas las solicitudes cumplirán estos criterios:
- El diseño que reciba siempre será una versión Vexels de lo que haya solicitado, nunca una copia idéntica de una referencia que haya enviado o de una descripción que haya solicitado.
- Todos los diseños estarán influenciados por el estilo único de nuestros diseñadores.
- Se enviarán a los suscriptores en el formato que Vexels considere apropiado para el tipo de diseño.
- No hay revisiones de diseños, salvo en casos raros y selectos.
41.2 Se rechaza una solicitud si:
- Contenido que sea sexualmente explícito, difamatorio, ofensivo, racista, odioso o censurable de cualquier forma
- Contienen contenidos protegidos por la ley de marcas o derechos de autor.
- No son útiles para la comunidad: no cumplen los criterios de diseño internos y no revelados de Vexel
- Contiene más de un diseño por solicitud
- El producto no es uno de los disponibles para las solicitudes de diseño (por ejemplo, maquetas)
- La solicitud no coincide con los créditos El diseño solicitado no coincide con el número de créditos seleccionados.
- Sin respuesta: Hemos intentado ponernos en contacto con el usuario por correo electrónico y no hemos recibido respuesta.
41.3 Propiedad intelectual en las solicitudes de dibujos y modelos
41.3.1 Vexels posee y poseerá siempre la propiedad intelectual de los diseños creados a través de la función de solicitud de diseños.
41.3.2 Los suscriptores que soliciten un diseño aceptan que no poseen la propiedad intelectual de los diseños creados a través de la función de solicitud de diseño.
41.3.3 Todos los diseños creados como solicitudes de diseño se cargarán en el inventario. Se cargarán con un retraso que dependerá de la suscripción del usuario. Las únicas excepciones son las solicitudes de diseño exclusivas o los diseños que no se consideren útiles para la comunidad.
41.4 Límites de las solicitudes de diseño
41.4.1 Dependiendo del tipo de suscripción, el número de solicitudes que puede realizar al mes es limitado. Consulte la sección 35.1. para conocer los límites de la suscripción de diseño y la sección 33.3 para conocer los límites de la suscripción de comerciante.
*(Los usuarios de Merch que contrataron una suscripción antes del 1 de abril de 2019 tienen derecho a 3 créditos de solicitud de diseño al mes)
41.5 Tiempo de procesamiento de las solicitudes de diseño
41.5.1 Las solicitudes de diseño suelen entregarse en un plazo de 4 a 5 días laborables tras la aprobación de la solicitud por parte de Vexels.
41.5.2 Sin embargo, puede ocurrir que la entrega de los diseños se retrase más. En tales casos, Vexels se pondrá en contacto con el usuario afectado.
41.6 Revisión de las solicitudes de diseño
41.6.1 Las solicitudes de dibujo o modelo no podrán revisarse, salvo por errores tipográficos o en casos muy excepcionales.
41.7 Sistema de abono de las solicitudes
41.7.1 Modo de funcionamiento
El sistema de solicitud de créditos fue introducido por Vexels en mayo de 2023. Se utiliza para asignar créditos a diferentes solicitudes de diseño en función de su complejidad.
41.7.2 Medición de los créditos
Las solicitudes de diseño se clasifican en diferentes niveles de complejidad, que se miden en créditos. El sistema de créditos funciona del siguiente modo:
- Los gráficos individuales/aislados reciben 1 crédito.
- A los gráficos individuales/aislados con un fondo o una cita se les conceden 2 créditos.
- Las composiciones complejas formadas por más de un gráfico con un fondo y una cita reciben 3 créditos.
41.7.3 Asignación de créditos
El número de créditos asignados a un usuario depende de su tipo de suscripción. Los diferentes tipos de suscripción ofrecen diferentes cantidades de créditos, como se indica en los detalles de la suscripción.
41.7.4 Créditos no acumulables
Los créditos no son acumulables, es decir, los créditos no utilizados de meses anteriores no pueden transferirse al mes en curso. Cada mes, el crédito del usuario se restablece al importe correspondiente a su plan de suscripción.
41.7.5 Modificación de diseños
Si los créditos seleccionados por el usuario no coinciden con la descripción escrita de la solicitud de diseño, Vexels se reserva el derecho de modificar el diseño final para ajustarlo a los créditos seleccionados. Esta modificación podrá incluir ajustes en los elementos del diseño, complejidad o cualquier otro aspecto que Vexels considere necesario.
41.8 Uso de IA
El equipo de solicitud de diseño podrá utilizar herramientas de IA para acelerar y mejorar el proceso de creación del diseño. Sin embargo, los diseños creados por la IA no se transmiten directamente a los usuarios. Antes de su publicación, todos los diseños son modificados por el equipo de diseño para garantizar su singularidad y originalidad. Ningún diseño publicado es 100% generado por IA.
42. Utilización de las herramientas de Vexels
42.1 T-shirt Maker
Para todos los gráficos creados con la herramienta Vexels T-Shirt Maker Tool y que contengan un activo Vexels, se aplican las mismas reglas que para otros gráficos Vexels. Esta política se describe en la sección "Gráficos" 16
42.2 Mockup Generator
Todos los gráficos creados con el generador de maquetas Vexels y que contengan un activo Vexels están sujetos a los mismos términos y condiciones que otros gráficos Vexels. Esta política se describe en la sección "Gráficos" 16
42.3 Logo maker
Todos los gráficos creados con la herramienta Vexels Logo Maker Tool que contengan un activo Vexels están sujetos a los mismos términos y condiciones que otros gráficos Vexels. Esta política se describe en la sección "Gráficos" 16
42.4 Quote Generator
Vexels hace todo lo que está en su mano para garantizar que las citas no infrinjan las leyes sobre derechos de autor o marcas registradas. Sin embargo, no somos legalmente responsables si un usuario se encuentra con problemas legales en este contexto. Los usuarios son responsables de su propio uso del contenido sin excepción.
43. Textos creados con herramientas y servicios Vexels
43.1 Vexels pone a disposición de sus usuarios diversas herramientas y servicios para ayudarles en la creación de textos descriptivos, títulos y citas, con el objetivo de facilitar la creación de diseños y elementos necesarios para la creación de sus productos en las Tiendas Vexels. Estos servicios están potenciados por servicios de IA de terceros.
43.2 Este tipo de servicios se ofrecen en AI Merch Maker, Quote Generator y otras herramientas y servicios de Vexels.
43.3 Al utilizar estos servicios o herramientas, usted reconoce que utilizan algoritmos avanzados de inteligencia artificial para generar texto. Estos gráficos generados están pensados para su uso en diversos proyectos creativos, incluyendo, entre otros, merchandising. Es importante destacar que, si bien Vexels toma medidas estrictas para garantizar que los textos generados por la inteligencia artificial no infringen ningún derecho de autor, marca registrada o propiedad intelectual existente, la responsabilidad última de verificar la ausencia de elementos de marca registrada recae en el usuario final.
44. Cumplimiento y uso de los derechos de autor
44.1 Tenga en cuenta que, como usuario final de los textos generados por IA disponibles en las herramientas y servicios de Vexels, debe actuar con la debida diligencia para garantizar que los textos estén libres de elementos de marca registrada o de derechos de autor que puedan infringir inadvertidamente los derechos de terceros. Aunque Vexels se esfuerza por proporcionar contenidos originales y de alta calidad generados por IA, le recomendamos que revise y evalúe la idoneidad de cualquier texto para el uso previsto, especialmente en contextos que impliquen la creación de marcas, la comercialización o la distribución comercial.
44.2 Al utilizar los Textos Generados por IA, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones y por cualquier actualización o modificación que puedan introducirse en el futuro. Se recomienda que revise estas Condiciones con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio que pueda afectar a su uso de la Herramienta.
44.3 Vexels hará todo lo que esté en su mano para garantizar que los textos no infrinjan las leyes de derechos de autor o de marcas registradas. Sin embargo, no somos legalmente responsables si un usuario se enfrenta a problemas legales en este contexto. El usuario es el único responsable del uso del contenido, sin excepción
45. Vexels Stores
Las Tiendas Vexels son un servicio que Vexels ofrece a sus usuarios. Estas tiendas están diseñadas para permitir a los usuarios crear su propio negocio de mercancías, utilizando proveedores de terceros para el cumplimiento y el pago.
45.1 Disponibilidad
45.1.1 Vexels hará todo lo razonablemente posible para asegurar que las Tiendas estén siempre disponibles. Sin embargo, Vexels no puede garantizar que las Tiendas estén siempre disponibles, ya que la disponibilidad de las Tiendas puede verse afectada por factores fuera del control de Vexels. Vexels no acepta ninguna responsabilidad por la falta de disponibilidad de las Tiendas causada por tales factores.
45.1.2 Las Tiendas Vexels que no hayan realizado ninguna venta durante un periodo de 3 meses o más podrán ser desactivadas sin previo aviso.
45.2 Creación de productos
Todos los pedidos realizados a través de las Tiendas Vexels están sujetos a aceptación y disponibilidad. Vexels se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento y por cualquier motivo.
45.2.1 La producción, gestión de inventario, impresión y envío de productos son gestionados por Printful, nuestro socio designado de impresión bajo demanda. Consulte los Términos de Servicio y la Política de privacidad de Printful para obtener más información sobre sus servicios.
45.2.2 Vexels no se hace responsable de los retrasos, errores o daños que se produzcan durante el proceso de impresión, envío o entrega. Si tiene alguna pregunta sobre la calidad del producto, la entrega o las devoluciones, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Printful.
45.2.3 Devoluciones y reembolsos
Vexels no se hace responsable de las devoluciones. La política de devoluciones y reembolsos de Printful se aplica a todas las devoluciones elegibles. Para obtener información detallada sobre devoluciones, cambios y reembolsos, consulta la política de Printful.
45.3 Pasarela de pagos
El pago de los productos adquiridos a través de las Tiendas Vexels se procesa de forma segura a través de la pasarela de pago de Stripe u otro procesador de pagos designado.
45.4 Pagos recibidos
Los usuarios de Vexels podrán vender productos de merchandising en sus tiendas Vexels. Estos productos serán cumplidos por Printful y Vexels actuará como una fuente de ingresos mediante el pago a Printful de los costes de cumplimiento y a los usuarios de Vexels de los ingresos de los productos vendidos.
45.4.1 Los ingresos de las Tiendas Vexels podrán ser solicitados por el Usuario para su pago una vez al mes. Los usuarios sólo tienen derecho a solicitar el pago de sus ingresos si los ingresos totales superan los 50 USD. Los pagos se procesan a través de PayPal. El pago sólo se realizará después de que el usuario haya enviado una factura a Vexels y solicitado el pago a través de PayPal. Para más detalles, consulta la sección "Retiradas" en tu página de perfil.
45.5 En caso de anulación
Una vez cancelada la suscripción, la tienda de Vexels del usuario quedará desactivada y ya no será posible acceder a ella en el sitio web. No obstante, el usuario seguirá teniendo derecho a percibir los ingresos pendientes, siempre que cumpla las condiciones de pago anteriores.
45.6 Propiedad intelectual y sus materiales
No reclamamos la propiedad de los materiales que proporcione a Vexels, pero sí exigimos una licencia para dichos materiales. Usted concede a Vexels un derecho y licencia no exclusivos, transferibles, sublicenciables, libres de regalías y en todo el mundo para alojar, utilizar, distribuir, mostrar, modificar, operar, copiar, almacenar, ejecutar públicamente, comunicar al público (incluso por telecomunicación), transmitir, reproducir, poner a disposición, mostrar, traducir y crear trabajos derivados de los materiales que usted proporcione en relación con los Servicios. Podremos hacer uso de nuestros derechos en virtud de la presente Licencia para explotar, prestar y promocionar los Servicios y para cumplir nuestras obligaciones y derechos en virtud de las Condiciones de Uso. Usted declara, garantiza y acepta que tiene todos los derechos necesarios sobre los Materiales para conceder esta licencia. Usted renuncia irrevocablemente a cualquier derecho moral que pueda tener sobre los Materiales a favor de Vexels y acepta que esta renuncia pueda ser ejecutada por cualquier persona que obtenga derechos sobre los Materiales a través de Vexels, incluyendo cualquier persona que transfiera u otorgue derechos sobre los Materiales a Vexels (incluso mediante una licencia o sublicencia).
45.6.1 Si usted era propietario de los Materiales antes de proporcionarlos a Vexels, usted conserva la propiedad de los mismos a pesar de subirlos a su Tienda Vexels, sujeto a cualquier derecho o licencia concedida en las Condiciones de Uso o en cualquier otro lugar. Puede borrar su tienda Vexels en cualquier momento cancelando su cuenta. La eliminación de su tienda Vexels no pondrá fin a ningún derecho o licencia sobre los materiales que Vexels necesite para ejercer cualquier derecho o cumplir cualquier obligación que haya surgido durante el Plazo.
45.6.2 Usted acepta que Vexels puede revisar y eliminar la totalidad o parte de los Materiales enviados a los Servicios en cualquier momento, aunque Vexels no tiene ninguna obligación de hacerlo.
45.6.3 Usted concede a Vexels un derecho y licencia no exclusivos, transferibles, sublicenciables, libres de regalías y a nivel mundial para utilizar los nombres, marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos asociados con su tienda ("Sus Marcas") para operar, proporcionar y promover los Servicios y para llevar a cabo nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de los Términos. Esta licencia sobrevivirá a cualquier terminación de las Condiciones de Uso sólo en la medida en que Vexels necesite la licencia para ejercer derechos o cumplir obligaciones que hayan surgido durante el plazo.
45.7 En caso de infracción
Vexels tiene derecho a desactivar la tienda de un usuario si éste infringe las condiciones mencionadas en la sección 45.
45.8 Impuestos
Vexels actúa como recaudador de impuestos y es responsable del pago de todos los impuestos sobre las ventas en cada jurisdicción en la que opera. Estos impuestos incluyen, entre otros: Impuesto sobre las ventas, GST, IVA.
45.8.1 Vexels no es responsable de los impuestos sobre la renta de ningún tipo. Los usuarios están obligados a pagar sus propios impuestos sobre la renta y son responsables de los ingresos que generan a través de comisiones de ventas con Vexels.
46. AI Merch Maker
Para todos los gráficos creados con el AI Merch Maker de Vexels, se aplican las mismas reglas que para otros gráficos de Vexels. Esta política se describe en la sección "Gráficos" 16
46.1 Todas las ofertas creadas con el AI Merch Maker de Vexels están sujetas a las mismas reglas que las ofertas creadas con el Generador de ofertas. Esta política se describe en la sección 42.4 del Generador de Ofertas.
46.2 Vexels hará todo lo que esté en su mano para garantizar que los nombres y citas generados para el producto no violan ninguna directriz de copyright o marca registrada. Sin embargo, no somos legalmente responsables si un usuario se enfrenta a problemas legales en este contexto. El usuario es responsable del uso del contenido sin excepción.
46.3 Los productos ofrecidos en AI Merch Maker by Vexels corresponden a los productos de nuestro proveedor de impresión bajo demanda Printful.
46.4 Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Vexels no se hace responsable de los cambios en los precios. El usuario de Vexels es responsable de asegurarse de que sus precios son correctos.
47. Promociones
47.1 Black Friday 2023
47.1.1 Como parte de nuestra promoción Black Friday 2023, se aplican las siguientes mejoras a nuestros planes Merch Lifetime
- Merch Lifetime Pro (antes Merch Lifetime Lite): Este plan incluye 12.000 créditos AI válidos durante los dos primeros años de la suscripción. El resto de ventajas y características permanecen sin cambios. Encontrará más detalles en la sección 33.7.
- Merch Lifetime Expert (anteriormente Merch Lifetime Plus): este plan incluye ahora 24.000 créditos AI, que también son válidos durante los dos primeros años de la suscripción. Todas las demás ventajas y características siguen siendo las mismas y pueden consultarse en la sección 33.7.
Tenga en cuenta que estas mejoras sólo están disponibles durante nuestra Promoción Black Friday 2023.
47.1.2 Muestra gratuita de camisetas
Esta promoción sólo está disponible durante el Black Friday 2023. El producto gratuito que se ofrece es una camiseta.
47.1.2.1 Requisitos para participar
Los participantes deben haber completado el periodo de reembolso, haber creado una tienda en Vexels y haber cargado al menos 10 productos en la tienda creada. Los usuarios deben cumplir todos los criterios para ser elegibles. Si los participantes cumplen los criterios de elegibilidad, recibirán su muestra gratuita de camisetas. El cumplimiento de las Condiciones Generales de Vexels para la creación y gestión de una tienda es obligatorio.
47.1.2.2 Restricciones de envío
Los envíos están sujetos a restricciones específicas de cada país. Cada caso de envío será analizado individualmente por Vexels.
Vexels se reserva el derecho de evaluar los casos de envío caso por caso, teniendo en cuenta las restricciones específicas de cada país.
47.1.2.3 Modificación o cancelación
Vexels se reserva el derecho a modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento y sin previo aviso.
47.1.2.4 Limitación de responsabilidad
Vexels no se hace responsable de los errores, fallos técnicos o problemas que impidan la participación en esta promoción o la finalización con éxito de la misma.
48. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a enmendar o modificar este Acuerdo de vez en cuando. Si continúa utilizando el Sitio Web después de recibir dicho aviso o correo electrónico, usted acepta los cambios especificados en el aviso o correo electrónico.
Este acuerdo fue modificado por última vez el 30 de octubre de 2023